
湖南日报·新湖南客户端10月22日讯(通讯员 康兰君 文韦)金秋十月,敬老情浓。长沙市天心区裕南街街道社工站“敬老月”以“强化权益保障 守护银龄安全”为主题,聚焦老年人权益保障、安全守护、养老服务和精神文化生活,紧扣天心区“湘当有爱·三湘怡养”服务主题,联动各社区、居家养老服务站、社会组织、志愿者和辖区爱心单位,把服务与关爱送到老人家门口,让“敬老在平常、助老在日常”成为裕南街的温暖底色。
党建引领搭台,政策宣传到身边
街道党工委统筹、社区党委牵头,各社区把重阳节活动作为凝聚敬老合力、传递民生温度的重要载体,将医保社保、消防安全、反诈防骗宣传嵌入活动全过程。
裕南街社区开展“校企社联动迎重阳·老少同欢暖万家”活动,启动“暖心敬老”结对服务,10名外卖小哥与独居老人一对一牵手;石子冲社区携手长沙市第三医院开展“情暖重阳 医养相伴”活动,依托“医格+网格”保障医养需求;宝塔山社区开展“党群聚力暖重阳,科普赋能享安康”活动,文艺演出、反诈问答、慰问义诊同步进行;东瓜山、火把山等社区也结合长者需求,开展社保卡办理、义剪、口腔检查、血压测量、健康宣讲等便民服务。

各活动现场同步设置医保社保政策咨询、消防安全和反诈宣传环节,把“文件话”变成老年人听得懂、用得上的“家常话”,让老年人在参与活动的同时办成事,更感受到关怀。
脚步向下探访,关爱不漏一户
“敬老月”不只在活动现场,更在一次次敲门入户中。社工站联合各社区社工、居家养老服务站常态化开展探访关爱,重点聚焦独居、高龄、失独、空巢、失能重残及特困老人,建立重点对象台账,动态更新健康、照护、安全和生活需求,做到“探访有记录、需求有回应、风险有跟踪”。
各社区居家养老服务站站长同步上门张贴“服务联络牌”,标明联系方式和服务内容,方便老人“一个电话找得到人、说得上话、办得了事”。一块小小的联络牌,把站点服务从被动等待变成主动联系,也让重点人群的日常关爱有了更直接的渠道。

宝塔山、向东南等社区持续开展助医探访;仰天湖社区为失独老人送餐到家、陪护就医、陪同户外出行;东瓜山社区银发族居家养老服务站送上重阳关怀,开展用火用电安全巡查,宣传社保卡更换政策,帮助老人进行退休认证。一次次上门、一声声问候,让特殊困难老年群体感受到社区大家庭的温暖。
资源整合共建,建设老年友好型社区

嵌入式服务扎根,家门口“享老”。街道居家养老服务站已覆盖全街11个社区,把服务触角延伸到楼栋院落。社工站发挥统筹协调和资源链接作用,联合网格员、站点工作人员开展需求摸排,形成“需求清单”;联动合力社工、恒安社工等社会组织设计服务项目,“邻聚力”“塔锋力量”等志愿服务队伍与站点结对开展服务活动。通过“五社联动”,日常探访、活动组织、个案转介有序衔接,让老人得到的服务更完整。
社工站还积极链接辖区爱心单位,政企社联惠银龄。湖南银行在裕南街、宝塔山社区开展反诈有奖问答,工商银行、建设银行等金融机构提供三代社保卡办理、政策咨询和反诈宣传,守护老人“钱袋子”;长沙市第三医院、南湖和睦医院等把义诊和健康讲座送进社区;中粮集团、湖南爱晚频道等积极参与便民服务和节日关怀……通过资源整合,裕南街街道持续优化“身在湖南、养老不难”环境,做强“湘当有爱·三湘怡养”服务品牌,切实解决老年人急难愁盼问题。
敬老爱老,贵在持之以恒。未来,裕南街街道社工站将把“敬老月”的好做法转化为日常服务的常态机制,持续完善重点人群探访台账和联络响应渠道,拓展爱心单位共建“朋友圈”,让辖区每一位长者都能在熟悉的家门口安享幸福晚年。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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