宁乡市玉潭街道“银发剪刀手”义剪服务暖民心

湖南日报·新湖南客户端记者 李曼斯 通讯员 覃天涯

“推子一响，烦恼全忘；剪刀一开，福气自来。”在宁乡市玉潭街道新城社区，每月的9号，这句顺口溜便成了老人们最期盼的“节日问候”。

新城社区地处中心城区，常住人口近3万人，其中65岁以上老人多达2924人。在老龄化浪潮下，一个看似微不足道的“头面小事”，却成了许多高龄、独居老人的“心头大难”。腿脚不便、出门怕摔、理发店太远……这些现实的痛点，被社区党总支敏锐地捕捉到了。

“最好的空间留给群众，最实的服务沉到楼下。”新城社区依托党群服务中心，将“银发剪刀手”打造成常态化服务品牌。每月9日，280余人的银龄志愿服务队便化身“理发师”与“倾听者”，把便民服务送到家门口。截至目前，这把小小的剪刀已累计为83名老人剪去白发，更剪开了邻里间的心门。

“娭毑，鬓角留长点还是剪短点？这样显精神不？”在活动现场，志愿者贺素平正弯着腰，小心翼翼地为一位轮椅上的老人围上围布，“我们也是老人，最懂老人的难处。”贺素平停下手中的活，额头上沁出细密的汗珠，她笑着对记者说，“很多人觉得义剪就是剪些头发，其实不然。对于很多独居老人来说，他们缺的不是那几十块钱理发费，而是有人愿意坐下来，摸摸他们的头，听他们讲讲过去的故事。我这把剪刀，剪的是头发，连的是人心。只要我还能拿得动剪刀，这个‘9号之约’我就不会缺席。”

不远处，胡喜良正拿着推子，专注地为一位失能老人打理发型。作为社区里的“老把式”，胡喜良不仅手艺好，更是老人们的“开心果”。“现在的年轻人讲‘湖湘精神’，讲‘敢为人先’，我觉得咱们老年人也要‘扎硬寨、打硬仗’。”胡喜良一边吹去老人肩头的碎发，一边感慨道，“我们这代人，年轻时‘会读书、会喂猪’，为宁乡的发展流过汗；现在老了，腿脚慢了，但心不能老。社区搭了这个台子，我们‘银发剪刀手’就要把服务做到极致。看到老人们剪完头发，对着镜子笑得像个孩子，那种成就感，比什么都强。这就是我们宁乡老人的‘精气神’！”

一把剪刀，何以撬动基层治理的“大文章”？新城社区的实践给出了答案——重阳节不应只是一天的节日，更应成为一种常态化的社会风尚。在这里，“银发剪刀手”不仅仅是理发，更是一个综合性的民生服务矩阵。在理发的间隙，志愿者们同步开展养老反诈宣传、社保医保政策解读，甚至只是单纯的陪聊。这种“服务+治理”的模式，将“尊老爱幼、尊师重教、尊德扬善”的“三尊”主旋律，具象化为一次次推头的温柔、一句句家常的叮咛。

从“坐等上门”到“主动下沉”，从“单一理发”到“全龄关怀”，新城社区正用接地气的共治实践，让基层治理更精细、邻里相处更和睦。正如社区负责人所言，“阵地不在大小，关键要有人气；服务不在声响，关键要沉得下、聚得拢。”

作者：李曼斯 覃天涯

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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