湖南日报•新湖南客户端记者 王茜 通讯员 栗稳
“跑了一上午,有点累,进来歇歇,太舒心了。”10月9日上午10时,快递小哥李涛走进长沙县泉塘街道长桥社区爱心驿站歇脚,接过志愿者递过来的一杯水一饮而尽,舒适的环境和暖心服务让他倍感温暖。
城市的街头巷尾,始终穿梭着一群步履不停的奔波者。无论是送餐的外卖员、派件的快递员,还是接单的网约车司机……他们都是城市运转中密不可分的“微循环”。
近年来,泉塘街道坚持以党建引领基层治理,打造“泉小驿”驿站品牌,推动爱心驿站多点布局,持续深化新就业群体服务保障与基层治理融合发展,让奔波者歇得下脚、安得下心、看得到奔头。小哥们在享受服务的同时,也正成为基层治理的“移动探头”,实现服务与治理同频共振。
小哥在泉塘工人文化宫一楼的爱心驿站歇脚,闲谈小憩。
驿站护航,奔跑路上有港湾
10月8日下午3时,位于泉盛社区党群服务中心一楼的“盛·邻”爱心驿站坐满了快递、外卖小哥,有的给手机充电、有的小憩闲谈。
“有了这驿站,我们每天都来歇歇脚,为自己充电加油!”享受片刻清凉后,小哥李平高兴地说道。这间驿站是社区党总支于今年3月腾挪出党群服务中心的一间办公用房改造的,仅30平方米,24小时不打烊,还定期开展义剪义修、阅读、普法宣讲等活动。
在泉塘街道,这样的“歇脚处”随处可见。泉塘工人文化宫一楼的爱心驿站于今年4月投入运营后,很快成了周边骑手的“打卡地”。美团骑手彭佳送完午高峰订单后,习惯来这里小坐片刻。“有空调,可饮水,环境舒服,真的能放松下来。”
星沙壹号企业特区党总支把驿站直接设在园区党群服务中心,方便园区里的小哥、骑手随时进来;和风驿站则依托泉东社区党群服务中心,就近服务环卫工人和周边骑手。
截至目前,泉塘街道已建成泉塘工人文化宫、晨曦·守望角、盛·邻、长桥社区站4个省级爱心驿站,以及天华驿站、星沙壹号企业特区、和风驿站3个市级爱心驿站。此外,街道还依托20个社区党群服务中心和爱心商户,设立了40余个爱心驿站、便民休憩点。
服务暖心,需求声中见温情
机制有力,运行顺畅。当前,已形成县委社会工作部统筹全局、泉塘街道牵头抓总、社区落地执行、职能部门定向赋能和爱心单位、商户和志愿力量广泛参与的高效协同格局,共同为奋斗者照亮前行之路。
小哥在工会驿站天华公园站看书看报。
天华驿站毗邻中茂城商圈,党员梁康群与社工尹细华、汪艳红3人固定值守,坚持每日撰写值班日志。驿站广泛对接10余家单位资源,月均服务新就业群体超过千人次,成为商圈骑手的温暖港湾。
三年来,该站点累计接待三万余人次,开展各种活动100余场次,募集图书1972册;共享雨伞累计借出494次,淋浴间使用达50余人次……
温情彼此传递,光亮互相照耀。今年端午节,泉旭社区莲阿婆围炉菜爱心驿站正式挂牌,同时邀请40余名小哥、环卫工人免费用餐,并送上爱心物资。泉旭社区党总支还联合爱心单位,为小哥向宏波10岁的女儿小妮购买了一台学习机。
泉东社区联合诚益信医药集团为6名小哥送上爱心物资,并为他们圆梦“微心愿”,诚益信还将多家药店打造为“爱心驿站”,这些都让新就业群体倍感暖心。
尤为贴心的是,街道还将关爱延伸至新就业群体的家庭后方。今年,社区通过联动社会力量,共开设15期产业工人、新就业群体子女暑托班,提供课业辅导、兴趣拓展、安全科普等公益活动,累计服务500余人次。
治理聚力,双向奔赴有回响
“岗位虽平凡,但同样能创造不平凡的价值。”在泉塘街道长沙新征物流有限公司中通快递长沙松雅湖分部网点,负责人林新征这样勉励网点小哥。扎根快递行业十四年,林新征已由一名普通的小哥成长为全国“五一”劳动奖章获得者,他还创立了“晨曦·守望角”爱心驿站,担任晨曦守望志愿服务队队长。
在榜样带动下,越来越多的快递小哥不只认真送快递,更习惯在配送线路上“顺手”多做一点。快递小哥暨兴养成一个习惯,送单途中,掏出手机,随手拍下身边的隐患:松动的井盖、损坏的路灯、私拉乱接的飞线……照片发进微信群,很快便有相关人员跟进处置。
流动党员、小哥吴兵在路遇老人中暑时,当即停车施以援手;骑手谈超在送单途中捡到手机和现金,二话不说掉头送往派出所。
发现隐患随手拍,捡到失物及时送还,遇到不文明行为主动劝导。社区为他们颁发了“流动网格员”聘书,这群奔跑在路上的人,如今已成为穿梭街巷的“移动哨兵”。
在星沙壹号企业特区爱心驿站,骑手与驿站相关负责人交流。
在星沙壹号企业特区爱心驿站,定期举行的“小哥议事会”成为骑手们表达诉求的重要平台。“园区电动车充电位不足”“子女转学来长沙读书”……驿站负责人逐一记录,件件跟进,桩桩回应。暨兴感慨:“以前觉得社区的事跟自己没关系,现在才明白,这里的事就是自家的事。”
在长沙县,城市与奔跑者正双向奔赴,你为我遮风挡雨,我为你点滴助力,共同点亮一座城的万家灯火。
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