湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 卿子萱 栗稳
“以前住在这里，总觉得不踏实。现在警报灵了、喷淋通了、楼道也敞亮了，晚上睡觉都踏实了。”长沙县泉塘街道星港社区东门尚苑小区居民陈女士，说起小区近两年的变化，眼角眉梢都是笑意。
这份踏实，来得并不容易。自2023年下半年长沙经开区消防救援大队例行检查指出重大消防隐患、小区被挂牌督办以来，泉塘街道联合星港社区推动东门尚苑小区启动消防设施全面整改与常态化治理，旨在彻底消除安全隐患、守护1043户居民的生命通道。
如今，随着设施换新、楼道通畅、响应迅速，这个建成于2008年的老旧小区，已实现从“挂牌督办”到“物业红榜”的转身。
200多万元“大换血”，为消防系统“输氧”
挂牌督办，意味着问题已经到了非改不可的地步。摆在面前的第一道坎，是钱。消防设施全面维修换新，账本一拉，200多万元。钱从哪来？街道、社区迅速对接政策——根据相关规定，消防隐患整改可申请住宅专项维修资金按应急程序办理。
资金通道打通了，但200多万不是小数目，业主的钱怎么花、花在哪，必须给群众一本“明白账”。社区把物业、居民代表、第三方机构拉进微信群，纪检小组监督推进，整改方案、资金明细、验收标准全程公开、实时答疑。“居民问什么我们就答什么，不回避、不敷衍。”社区纪检小组组长陈竞回忆。
账算明白了，工程质量和进度谁来盯？街道分管党政牵头，应急事务中心与自然资源和城市建设事务中心（物业管理）主动靠前指导，社区请出几位热心居民，组建“找茬团”，每天在施工现场转悠，哪里不对当场就提。群众的眼睛盯得紧，整改便跑出了“加速度”。消防控制主机、烟感探测器、应急照明疏散标志全部换新，一套全新的消防联控系统重新“上岗”，隐患销号提前完成。
东门尚苑小区党支部书记刘丹、社区网格员陈竞在东门尚苑小区查看消防设施整改情况。
整改结束不是句号。物业每半个月检查一次，专业机构每月维护一次，确保设备时刻“在状态”。今年6月，物业在自检中发现水泵房因环境潮湿导致设备冷凝水异常，影响烟感系统正常运行，立即组织维修，把刚冒头的隐患一把摁住。如今，消防控制室24小时有人值守，设备运转稳稳当当。
四方联查“动真格”，还楼道一片敞亮
消防设施硬实力上去了，日常管理的软功夫也不能掉链子。楼道堆物，是老旧小区的老毛病——清理了又堆，堆了再清，反复拉锯。这些挤占生命通道的杂物，看着是“舍不得扔”的旧物，实则是一颗颗“定时炸弹”。纸箱、旧家具、废弃花盆……一旦遇上火星，浓烟封堵的不仅是楼道，更是整栋楼居民逃生的希望。
老党员田德军、王昌录在楼道清理堆物。
为破解这一顽疾，东门尚苑小区党支部推动物业公司摸索出一套“四方联查”机制：保洁、保安、管家、经理四方联手，分头巡查、交叉互检。同一栋楼，四方轮流过，互相挑毛病，谁也别想“睁一只眼闭一只眼”。
发现堆物后，物业公司先张贴告示单，给业主7到15天自行清理；到期未处理的，统一搬至集中堆放点，全程拍照留痕、登记在册。
与此同时，小区党支部书记刘丹带头，发动24名党员参与文明楼道行动。68岁的王昌录、76岁的田德军非常热衷小区事务，只要有时间，两人便结伴在楼道巡查，当好消防“哨兵”，发现问题第一时间反馈至物业。
“以前楼道里什么都有，走路都得侧着身，万一有个急事，跑都跑不赢。现在清清爽爽，看着就舒心。”居民王先生站在敞亮的楼道里，语气里满是踏实。一套规矩立下来，既给了业主缓冲的余地，也守住了安全的底线。楼道敞亮了，居民的心也跟着敞亮了。
微型消防站“练为战”，让小火无处遁形
硬件齐了、楼道净了，最终还得看关键时刻顶不顶得上。
近年来，街道应急事务中心推动小区打造了微型消防站，灭火器、水带、防护装备一应俱全。依托这个站点，应急事务中心、社区定期组织物业公司开展实战演练，从火情侦察到器材操作，从人员疏散到初期扑救，全链条实训。几年下来，这支队伍已先后成功处置多起早期火情，将一场场火灾扑灭在萌芽之时。
东门尚苑小区微型消防站点，各类消防器材陈列有序。
今年9月1日，又一次“实战检验”不期而至。当天，业主家厨房锅具干烧冒烟，党员、物业经理刘兵巡查发现后，立即带领安保人员上门处置、关闭灶火，从发现到消除风险仅用五分钟。事后，案例发进业主群，“三清三关”提醒同步推送。“以前总觉得火灾是别人的事，看了群里的案例才发现，大意不得。”业主李女士说。一场小火、一次快处、一轮宣传，让安全意识“爬”进每户居民心里。
今年，东门尚苑小区登上长沙县物业服务企业“红榜”。200多万元消防设施“大换血”，“四方联查”、党员参与清理堆物，微型消防站“灭早灭小”——一套组合拳下来，这个老旧小区有了“旧貌换新颜”的底气。销号不是终点，守护永无止境。泉塘街道将继续步履不停，筑牢平安防线，为万家灯火点亮平安之光。
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