开学护航再升级！长沙校园定制公交踏路而来

湖南日报·新湖南客户端通讯员 奉杰龙 易超  记者 陈新 

又到开学季，学子上下学出行，牵动着万千家长的心。为破解早高峰接送堵点，长沙公交集团校园定制公交开启秋季护航模式。通过实地踏勘路线、吸纳家长诉求、打磨暖心服务，织密家门口直达校门口的求学出行网。

实地踏勘，把线路铺在出行痛点上

8 月19日上午，一辆校园定制公交从花语江南售楼部站点驶出，开展秋季新线路路面测试。工作人员模拟早高峰真实通行场景，逐一核验站点安全位置、测算通行时长，排查红绿灯、拥堵路段等人车混行隐患，校准发车、到站时刻。

一条定制线路落地，背后是一套完整的调研勘路流程。此前，公交集团就走进校园、深入小区，线上线下收集家长建议，摸排学生居住分布。针对花语江南片区家长集中提出的通学诉求，工作人员实地走访小区与长郡外国语实验中学，反复踏勘沿线路况，敲定停靠点位，只有经过完整路面测试，线路才具备开通条件，保障正式运营后准点顺畅。

家长点单，众筹模式回应民生期盼

“线路是按我们家长的需求设计，家门口就能上车直达学校，心里踏实多了。” 花语江南小区家长何女士，孩子今年小升初，她主动参与线路众筹，盼着新学期坐上定制公交。

长沙校园定制公交推行 “家长点单、公交配单” 模式。家长打开湘行一卡通 APP，进入定制公交板块，即可参与线路售票众筹，单条线路每月购票人数达到 40 人即可开行。既有线路已上线售票，今年秋季计划新增50条新线路，目前已新规划的30条定制线路，将以精准化、定制化公交服务护航学生平安出行。

截至7月底，长沙公交集团已累计开通校园定制公交线路191条，日运行324台次，覆盖市内五区、长沙县、望城区，惠及68所中小学与2所高校，日均服务学生 2.74 万人次，寄宿学校还配套周末返校接驳专线，满足多样化求学出行需求。

硬核守护，车厢内外织就安全防线

线路打通之后，优质服务为学子出行筑牢保障。车辆实行学生专乘，不搭载社会外来乘客；驾驶员均为经验丰富的车队骨干，经过严格选拔和爱心培训。学生刷卡上车，家长手机即刻收到通知，实时掌握孩子出行动态。部分下车点设置公交志愿者护学岗，小学线路配备公交义警、随车安全员，守护车门到校门的 “最后一米”。

开学临近，公交集团全面开展车辆消杀保洁，强化驾驶员行车督查，完善运维保障。从勘路调研到家长众筹，再到全链条安全守护，校园定制公交把民生服务落到每一趟上学路上，缓解家长接送压力，让学子从容奔赴课堂。

链接：想为自家孩子解锁专属上学定制线？开通方式很简单

1.打开“湘行一卡通”APP，进入主界面；

2.找到“定制公交” 板块，选择对应学校相关线路；

3.开启或参与线路“售票众筹”，每月购票人数达到40人，专属校园定制线路即可开通运行！

如有线路定制需求或出行咨询，可添加长沙公交校园线微信客服CSGJ17670747092，或拨打服务热线0731-85671110。

作者：陈新 奉杰龙 易超

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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