湖南日报•新湖南客户端记者 王茜 通讯员 栗稳 李嘉琦
“企业有事马上办，企业有求必有应。”这句承诺，正成为长沙县泉塘街道助企服务的生动注脚。今年以来，泉塘街道以“企业服务年”行动为抓手，依托“泉+服”驿站核心平台，整合“助企帮帮团”、联企服务队等力量，开展全覆盖下沉走访，将政策与服务精准送达企业一线，用“零距离”服务打通政企“最后一米”，全力护航企业轻装上阵、安心发展。
街道经发办副主任、“泉+服”驿站工作人员胡露（左二）、社区工作人员杨妹（右一）在企业走访中。
精准送策，打通落地“快车道”
“开展外贸业务需办理哪些必备资质？”……近日，泉塘商会在商会大楼组织开展外贸“破零”实战专题培训，数十家会员企业齐聚一堂、共同学习。
针对不少企业虽有拓展外贸意向，却不熟悉国际贸易相关规则这一现实难题，商会特邀长沙经开区内外贸综合服务中心负责人系统讲解外贸业务全流程实务，同时邀请本土优秀企业家分享一线实战经验，从理论与实操两端同时发力，切实帮助企业减少“出海”过程中的试错成本。
如果说外贸培训是为企业打开国际市场铺路，那么针对企业科创需求的精准服务，则是为内生发展注入动力。湖南乐章工业样机有限公司负责人就曾向入户走访的“泉+服”驿站联络员胡露咨询：“我们有意向申报高新技术企业，但不清楚申报评分标准和具体流程？”
作为一家一站式工业样机试制综合服务企业，该公司的迫切诉求非常明确。胡露在现场一对一答疑，细致解读高企认定的核心指标、申报流程与评审要点，逐一破解申报中的堵点与难点，真正帮助企业补齐科创短板，顺利推进高企申报，为提质增效和创新发展提供切实支撑。
如今，类似这样依托“泉+服”驿站开展的政企、银企交流活动，在泉塘街道已成常态。通过定期举办主题座谈、银企对接会等活动，驿站搭建起高效的沟通桥梁，有效打通信息壁垒，推动惠企政策精准直达，及时化解各类经营堵点
暖心助企，当好发展“护航员”
“高管住宿匹配不足，请你们帮忙一起想办法？”7月8日，泉塘街道党工委委员、人大工委主任陈展与泉东社区党总支书记韩东虎来到湖南谷矿新材料有限公司走访时，企业负责人焦急地反映道。
作为总投资5.9亿元的佳禾AI眼镜项目落户方，该企业即将进入投产规划阶段，全线投产后将实行两班制、24小时连续生产，产能释放空间巨大，发展前景可期。
面对这一紧急诉求，陈展、韩东虎迅速联动响应，实地踏勘物丰园区宿舍、食堂等配套条件，评估发现现有设施足以满足高管吃住需求后，第一时间为企业提出科学的解决方案，企业正在根据建议推进。
星悦社区党总支书记肖亮（右二）、社区工作人员肖革新（右一）在天恒测控走访。
类似的“主动服务、精准施策”工作方式，也在星悦社区得到生动体现。“我们不知道钢架棚是违建且存在安全隐患，多亏你们的专业指导下，已顺利拆除。”7月30日，星悦社区党总支书记肖亮、社区工作人员肖革新赴长沙天恒测控股份有限公司回访时，企业相关负责人由衷表达感谢。
此前，该企业自行在厂区内搭建了一处高2.5米、宽10米的钢架棚，未办理相关备案手续。社区得知情况后，第一时间向街道反映，同时对接长沙经开区规划建设局，赴现场核查。相关部门立足企业实际，提出科学合理的整改方案，既消除了安全隐患，也避免了后续经营风险。
有求必应，无事不扰。这一幕幕贴心高效的助企画面，正是“泉+服”驿站主动靠前、暖心助企的生动缩影，见证着政企同心、共谋发展的务实担当。
常态守安，筑牢经营“防火墙”
“辛苦你们了！你们指出的问题，我一定及时整改。”7月30日下午，泉塘街道经发办工作人员郭桂友、梨江社区经贸专干袁炼在大热门超市开展消防安全检查，相关负责人表示。
街道经发办工作人员郭桂友（左二）、社区经贸专干袁炼（左一）在大热门超市开展安全检查。
近日，街道经发办联合“泉+服”驿站联络员，对辖区商超、再生资源站点等商贸领域场所开展全覆盖排查整治，将安全防线延伸至经营最前沿。
面上排查有序推进，隐患整改同步闭环。7月28日上午，街道应急事务中心工作人员余敏、“泉+服”驿站联络员刘超走进星沙壹号企业园区，对长沙新方彩广告有限公司开展安全隐患“回头看”行动。一周前检查出的问题，如今已逐项销号，现场传来“问题已整改”的明确反馈。
今年以来，街道经发办持续加大商贸领域安全监管力度，累计排查经营单位631家，发现并指导整改安全隐患310条；应急事务中心联合“泉+服”驿站共对162家企业检查，77个问题已闭环。
依托“泉+服”驿站与助企帮帮团、联企服务专员多向发力，泉塘街道实现企业诉求动态感知、问题高效处置与服务精准滴灌，有效激发市场主体活力，夯实企业扎根信心。
下一步，泉塘街道将紧扣“企业服务年”主线，深化暖企品牌建设，在模式创新、质效提升、短板补齐上持续发力，以更实举措破解发展难题，全力打造亲商安商、暖商富商的一流营商环境，为长沙县经济社会高质量发展再添泉塘动能。
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