跨越数字鸿沟 点亮指尖微光 开福区捞刀河街道社工站开启助残智能手机成长小组

湖南日报·新湖南客户端7月29日讯（通讯员 罗津）近期，为帮助辖区残疾人跨越数字鸿沟，便捷享受数字化生活服务，长沙市开福区捞刀河街道社工站开展“指尖微光智享生活”残疾人智能手机成长小组，8名残障人士参与为期5节的系列学习活动。

不少残疾人因身体条件受限，难以熟练操作智能手机，线上办事、扫码支付、线上挂号、导航出行等日常操作存在诸多困难。社工站立足残友实际需求，依托社会学习理论设计分层实操课程，循序渐进解决大家使用手机的高频难题。

五节课程层层递进，内容贴合日常生活：从手机字体、屏幕亮度调节等基础设置，到微信社交、挂号导航、线上购物实操，同步讲解手机内存清理、网络诈骗、虚假养生信息辨别等安全知识。课堂采用图解演示、结对互助、一对一辅导的教学方式，针对学习较慢、行动不便的组员单独指导，穿插放松小游戏，营造轻松包容的学习氛围。活动现场贴心准备纸巾、零食，保障残友舒适参与。

活动期间，组员组建互助微信群，课后线上交流答疑，形成长效互助圈。不少学员表示，如今能独立完成扫码付款、线上预约等操作，不再畏惧智能设备，自信心显著提升。

此次小组不仅教会残友实用数字技能，还搭建残疾人交流平台，缓解孤独感。下一步，捞刀河街道社工站将持续开展常态化数字便民课堂，联动志愿者提供入户帮扶，持续做实助残服务，让科技服务温暖特殊群体。

作者：罗津

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来源：湖南日报·新湖南客户端