有事找韩书记，她准在

有事找韩书记，她准在

——长沙市雨花区黎托街道托溪社区党总支书记韩婷二三事

湖南日报·新湖南客户端记者 曾楚禹 通讯员 龙兴 蒋杭杉

3月11日，长沙市雨花区黎托街道托溪社区党总支书记韩婷，与她曾经工作过的阳河社区居民刘嗲嗲微信视频。正在楼下晒太阳的刘嗲嗲放肆挥手打招呼：“韩书记，今天天气好，太阳也大，我现在天天都下楼。”

在托溪社区，韩婷停下脚步，听取居民声音。

半年前，肢体二级残疾的刘嗲嗲还坐在家里发呆，他拉着韩婷的手说：“我最大的愿望，就是能自己下楼晒晒太阳。”从“盼下楼”到“常下楼”，一字之变，是韩婷和同事们无数个日夜的奔波。

2023年，韩婷担任阳河社区党总支副书记。社区残疾人出行难的问题，始终牵挂在她心头。她没有坐在办公室听情况，而是带着设计专家和社区工作人员，一户一户敲开残疾人的家门。有人劝她：“韩书记，这些事有专人负责，您不用亲自跑。”韩婷摇头：“我不亲眼看看，不亲口问问，哪能知道。”

34户，她一户不落。每进一家门，她都坐在小板凳上，和居民们慢慢聊：对你们来说，小区出行还有什么不方便的？聊完一家，她就掏出小本子记下来。回到社区，她把34户的情况整理成册，一户一档，又带着专家反复勘察，光是现场勘查就跑了12趟。

改造完工那天，刘嗲嗲坐在轮椅上，顺利从楼上到楼下。阳光照在老人脸上，韩婷站在旁边，眼眶湿了。

在基层工作这些年，这样的故事还有很多。

2020年，韩婷在明城社区任普查员，为普查工作不脱节将手术推迟。

2020年，第七次全国人口普查全面铺开，韩婷时任明城社区普查员。彼时她身体突发不适，医生多次叮嘱必须尽快手术，可看着排得满满当当的普查任务，看着一户户待核对的居民信息，她毅然选择推迟手术。“我的身体可以等，普查不能等。”一句朴素的话，藏着沉甸甸的责任。

那段日子，她强忍病痛坚守岗位，即便躺在病床上，也始终心系工作。左手扎着输液管，右手握着普查表格，一边输液一边细致核对数据；护士反复提醒休息静养，她总是点头应下，等护士转身，又拿起手机及时回复同事消息、跟进工作进度。就这样咬牙坚守半个月，直到普查关键节点顺利完成，她才被同事们“强行”送进手术室。可出院仅三天，还未完全康复的她，又第一时间回到社区岗位，投入到紧张的工作中。

走访社区残疾人，听取无障碍环境改造建议。

2025年9月，韩婷调任托溪社区党总支书记。刚上任，她就给自己定了个规矩：群众的事，必须有回音。元宵节茶话会上，居民黎叔站起来反映问题：“小区电动车越来越多，天天堵在单元门口，走路都没地方走，这事到底管不管？”韩婷没有说“回去研究研究”。她当场表态：“管！今天就管！黎叔提到的问题，咱们今天头一件事，就议这个！”现场掌声一片。她推出“五联五议”工作法：每个月选个日子，把居民请来，边座谈边议事，问题当场提，能办的当场办，办不了的记下来、交上去，办完了再告诉大家一声。

2026年2月4日，托溪社区雨花邻里节上，韩婷带领社区骨干力量演绎“请您来说”情景剧。

更让居民感动的是，韩婷心里装着那些“容易被忽略的人”。快递小哥小张，每天凌晨下班，回到出租屋倒头就睡，连个说话的人都没有。韩婷听说后，专门在周四晚上八点半，为这些“夜归人”开了场座谈会。一开始没人开口。韩婷一个个点名：“小张，你先说，有什么困难尽管讲。”慢慢的话匣子打开了：没地方热饭、没地方休息、想学点技能没门路……韩婷一条条记在本子上，一件件去落实。没几天，社区工会驿站多功能性的“实用”在处处体现，快递小哥随时可以进来歇脚、热饭、充电，免费的技能培训班也按计划开了起来。

托溪社区暖“新”服务获点赞。

有人问她，这些事又没人要求你做，操那么多心干什么？韩婷回答：“他们也是社区的居民，他们的困难，就是我的事。”

从明城到阳河，再到托溪，韩婷的岗位在变，辖区的居民在变，但有一件事始终没变——她的手机永远24小时开机，她的办公室大门永远向居民敞开，她的心里永远装着群众的事。在明城，她把手术推迟了半个月；在阳河，她敲开了34户残疾人的家门；在托溪，她为快递小哥留一盏灯。有人叫她“拼命三娘”，有人喊她“贴心书记”。韩婷自己却说：“我就是一名普通的社区干部，把群众的事当成自己的事，仅此而已。”

就是这份“仅此而已”，让刘嗲嗲盼到了下楼晒太阳的那一天，让快递小哥在深夜有了歇脚处……居民们知道：有事找韩书记，她准在。

作者：曾楚禹 龙兴 蒋杭杉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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