家政姐妹有了“娘家人”！天鹅到家家政妇联互助网络上线，覆盖全国37个直营城市

湖南日报·新湖南客户端记者 王晗 通讯员 唐迪

春和景明，暖意盈城。3月11日，由湖南省妇联、长沙市市场监督管理局、长沙市妇联等单位指导，天鹅到家集团主办的“致敬每一个努力发光的你”巾帼奋斗者表彰大会在长沙举行。来自全国各地的百余位家政行业优秀女性代表齐聚星城，分享奋斗故事，共话职业成长。现场，全国首个家政行业妇女互助网络——天鹅到家家政妇联互助网络正式上线。

微光成炬，平凡岗位绽放巾帼芳华

家政行业是女性就业的重要阵地，无数女性以双手守护城市烟火，在平凡岗位书写不凡。活动中，四位家政女性代表的分享，生动展现了行业从业者的坚守与担当。

福州的李若斌深耕家政7年多，从新手保洁师成长为客户信赖的“贴心人”。她曾连续四年照顾一对老夫妻，不仅将保洁工作做到一丝不苟，更主动陪老人唠家常、解心事，成为老夫妻晚年生活中不可或缺的陪伴，用行动诠释“家政不只是清洁，更是一份沉甸甸的信任”。

31岁的“90后”李利苹，在逆境中逆袭成长。入行前，她因收入不稳、谋生受挫备受质疑，却凭借韧劲与专业，成为城市接单量第一的保洁师。“我之前觉得自己就是‘丑小鸭’，是天鹅到家把我们变成自信的‘小天鹅’。”如今的她已成长为团队组长。

单亲妈妈杨梦梦用九年打拼完成人生蜕变。从照顾哺乳期孩子、生计艰难的行业小白，到精通多项技能、月入超万的小组带头人，她不仅站稳了脚跟，更带领近百名姐妹实现就业，活成了自己的依靠。

成都的张先珍也是从家庭主妇转型为家政从业者。九年间，她从最初不适应一路走到五星保洁师，最高月收入曾达到2.6万元。她还为家乡及周边地区积极对接天鹅到家“家政兴农”“巾帼家政提质扩容”项目，让更多妇女获得技能培训和就业指导，累计带动数百名姐妹走上家政岗位。

四位女性的经历，是万千家政劳动者的缩影。她们从零起步、逆袭成长，从独自打拼到带动他人，用汗水与坚韧在平凡岗位上绽放出别样的巾帼光彩。

政企同心，织密家政姐妹互助暖心网

近年来，随着灵活就业和新业态发展，国家持续出台技能培训、就业扶持等政策，为新就业群体创造更加稳定有序的发展环境。

天鹅到家积极响应号召，不断完善平台服务与职业发展体系。通过系统化培训、优化配单机制、建设职业等级体系、实施劳动者子女公益助学项目等举措，助力家政劳动者提升专业能力、增强就业稳定性。同时，依托数字化平台和家政合伙人机制，构建起“体检-背调-培训-保险-售后”一体化服务体系，为家政行业规范、良性发展奠定了坚实基础。

活动中，在湖南省、长沙市、湖南湘江新区三级妇联单位指导下，天鹅到家家政妇联互助网络正式上线。该网络以天鹅到家全国37个主要直营城市为基础，聘任优秀家政从业者为“妇女小组长”，为各地家政姐妹配备专属“娘家人”，实现心声互联、反馈互助。现场，40多位来自全国各城市的妇女小组长接过聘书，专属维权通道二维码同步发布，聚焦家政姐妹急难愁盼，提供维权投诉快速通道、心理疏导、技能提升、科技工具学习、贫困子女入学帮扶等服务。

该网络更具深远意义的在于构建了全国性的家政女性从业者信息实时反馈机制，即通过妇女小组长采集困难与诉求，经数据化归集、分类分析后，借助AI工具提炼共性需求，反馈至妇联及企业相关部门，为协同解决问题提供支撑。

“她们是舞台上最闪耀的主角，也是这个行业真正的建设者。”天鹅到家创始人兼CEO、湖南省巾帼家政发展促进会会长陈小华表示，平台始终把家政劳动者的权益与家政行业的可持续发展放在重要位置，未来将继续携手各级妇联，让每一位努力发光的家政巾帼，都能被温柔以待、绽放光彩。

作者：王晗 唐迪

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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