长沙公布规范房地产领域平台及自媒体行为联合整治典型案例

2026-02-05 21:48
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湖南日报·新湖南客户端2月5日讯(记者 王文 通讯员 肖飞)为规范房地产市场秩序,净化网络信息环境,遏制不实信息传播和恶意炒作行为。2026年1月,长沙市住房和城乡建设局联合长沙市市场监督管理局、长沙市互联网信息办公室等部门,在全市范围内集中开展规范房地产领域平台及自媒体行为联合整治行动重点查处通过网络平台发布虚假、误导性房源信息,编造不实政策制造恐慌情绪方式拓客引流以及未按规定备案从事经纪业务等问题。期间,各部门加强线上巡查与线下核查,依法查处了一批典型案例。长沙市房屋交易管理中心今日进行公布。

、利用“法拍房”或“超低价”为饵进行不实引流

部分账号刻意隐瞒房源“法拍房”属性及“起拍价”性质的问题,以明显偏离市场常识的“超低价”为诱饵,误导消费者。

2025年12月,账号“星姐说资产”在微信平台发布视频介绍“85.5万起岳麓山下买400平大别墅”的房源信息;2026年1月,账号“晓康好房”在微信平台发布视频介绍“长沙别墅白菜价,上下三层带露台,总价62.58万的房源信息;2025年12月,账号“资产真探陈建东”在微信平台发布视频介绍捡漏35万,上海城小区157平电梯大四房的房源信息。该类自媒体账号通常与湖南法拍信息技术有限公司等法拍辅助服务机构合作,介绍的房源均为司法拍卖房源,宣传的价格为起拍价格,并非最终成交价格,该类自媒体账号用“超低价”引流,对市场造成严重误导

处理情况: 长沙市住房和城乡建设局已对湖南法拍信息技术有限公司进行重点约谈,要求其限期整顿旗下所有合作自媒体标注提醒司法拍卖房源属性、真实介绍房源起拍价格。对涉及的发布不实价格等房源信息的自媒体账号移送网信部门依法采取措施。相关“超低价”虚假宣传线索同步移交市场监管部门依据《中华人民共和国广告法》进行查处。

二、编造虚假政策或社会事件作为营销噱头

部分机构及个人为博取关注,捏造政策或杜撰事件,严重误导消费者。

202510月,账号“房超人长沙”在抖音平台发布视频,编造学区房的天要变了,接下来会有三学区房,买房可读小学、初中、高中”等不实政策信息,鼓动市民观望,制造社会焦虑。

20261月,账号“长沙李锐”在微信平台发布视频,宣称未来五年楼市将迎来大变迁,取消预售制度实行现房销售”,编纂房地产政策进行引流。

处理情况: 长沙市住房和城乡建设局会同长沙市互联网信息办公室等部门,已对上述账号责任主体进行联合约谈,责令立即删除违规内容。对账号“长沙李锐”的责任人,已责令公开澄清,并抄送行业协会予以自律惩戒。

、以唱衰市场、制造恐慌情绪方式违规拓客引流

个别账号为吸引流量,采用极端化言论和以偏概全的数据,恶意唱衰房地产市场,人为制造市场焦虑。

202511月,账号“长沙房晓明”在微信平台发布视频通过视频劝告外地人员勿在长沙购房,片面夸大市场下行风险,鼓动市民观望,制造社会焦虑。

处理情况: 长沙市住房和城乡建设局会同长沙市互联网信息办公室等部门,已对上述账号责任主体进行联合约谈,责令立即删除违规内容。

四、使用夸张、煽动性语言进行“标题党”式营销

部分账号为提升点击率,滥用极端化、耸人听闻的标题和表述,内容与事实严重不符。

2025年至今,账“超哥长沙看房”在微信、抖音等平台连续发布“买房子挨着公园你就完蛋了”“别墅三宗罪,买了要认亏”等标题的视频,并在视频中使用夸张、猎奇的表情和语言煽动情绪,以此方式在网络平台博眼球、引流量,该行为严重扰乱了市场秩序。

处理情况:依据网络信息内容生态治理规定》、《房地产经纪管理办法》法律法规,相关部门对“超哥长沙看房”账号责任人进行了多次约谈,责令清理违规内容封停其抖音平台账号至今仍未按相关要求整改到位继续注册新账号发布视频“顶风作案”,相关部门已将其列为重点监管对象

请广大市民在通过网络平台获取房源信息时,提高警惕,理性鉴别。务必核实发布机构是否已取得住建部门的备案证明,核查房源是否具有有效的房源核验码,对明显低于市场价、语言极端煽动的内容保持警惕,切勿轻信。鼓励市民通过长沙市房屋交易一体化服务平台“长沙住房”APP)核验房源与经纪机构信息。

各房地产经纪机构及从业人员须引以为戒,依法备案,诚信经营。对各类扰乱市场秩序、侵害群众利益的违法违规行为,保持“零容忍”高压态势,一经查实,依法从严处理,并公开曝光。

责编:王文

一审:李玉梅

二审:王文

三审:刘永涛

来源:湖南日报·新湖南客户端

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