“以前这儿杂草疯长、垃圾堆得老高，一刮风灰尘直往家里灌，谁都不愿靠近；现在路平了、草绿了，傍晚带娃散步、跟邻居聊天都舒心!”家住湘江新区观沙岭街道岳华村的马女士，望着家门口北二环沿线的整治现场，语气里满是欣喜。从曾经的“问题地块”蜕变为整洁有序的休闲角落，这是长沙“周末看城管”工作机制落地见效的一个缩影。
市容环境是城市品质的直观体现，更是民生福祉的重要载体。2025年2月以来，长沙市创新推出“周末看城管”工作机制，由市领导带队，市城管局和区县（市）政府负责人参与，每两周利用周末的半天时间开展一次看城管活动，深入基层，走街串巷，直面城市管理痛点难点，通过“明察暗访摸实情、现场办公定方案、跟踪督办促落实”的闭环管理，常态化开展督导检查，实现“问题在一线发现、方案在一线形成、成效在一线检验”。
2025年，全年累计开展“周末看城管”活动20次，脚步遍及7个区县52个街道（镇）89个社区（村）。活动紧盯市容环境整治、区域秩序提升、老旧小区治理、公共空间利用和基础设施完善等重点领域，深入背街小巷、开放式社区、景区商圈、交通枢纽、公园水域等86个点位开展巡查，现场交办问题234个，推动城市管理从主次干道向“毛细血管”延伸，治理方式从粗放整治向精细“绣花”转型，实现城市面貌焕新、治理效能提级，市民获得感和幸福感持续增强。
攻坚城乡接合部顽疾
提升人居环境品质
“周末看城管”，看的是民生痛点，解的是治理难题。北二环与银杉路交汇处的“插花地”，地处湘江新区与望城区交界，因权责划分不清，长期处于管理“真空地带”：违章搭建杂乱分布，各类垃圾堆积成山，“晴天一身土，雨天一脚泥，塑料袋满天飞”曾是居民对周边环境的真实写照。
为“对症下药”攻克城乡接合部治理顽疾，市领导带队深入现场、实地调研，厘清区域权属，明确责任主体，组建跨部门联合指挥部，统筹城管、公安等16个执法单位力量，开展集中整治行动。历经三个月攻坚，该区域彻底拆除违章棚屋，清运积存垃圾，完成道路硬化，并增设景观围挡美化环境，实现了从“脏乱差”到“洁净美”的蜕变，打破了部门壁垒，以实实在在的整治成效赢得了周边居民的点赞。
“芙蓉国里尽朝晖”地标再换新颜
在“周末看城管”机制的牵引带动下，城乡接合部整治工作形成以点带面、全域推进的态势。开福区与望城区联动发力，对芙蓉北路两厢进行全面提质，美化10亩绿化带、翻新3200平方米围墙、完成480平方米围挡绿饰，让城市主干道焕发新活力。雨花区通过系统规划与综合治理，对出入城口及主干道沿线开展集中整治，实现环境秩序与空间品质的同步优化。
为巩固整治成效，市城管局出台《全市“奋战百日 提优品质”城乡接合部环境整治攻坚行动实施方案》，以雨花大道等36条交通干线和融城科技园等38个关键区域为重点，开展垃圾大清理、乱象大整治和品质大提升，交办问题清单880余个。同时举一反三，迅速启动全市环城区高速公路市容环境卫生专项整治，对高速公路两厢实施环境净化、园林美化和设施优化，推动城乡接合部环境秩序持续改善。
整治开放式小区乱象
破解社区治理难题
开放式小区治理是城市管理的重点领域，也是提升基层治理水平的关键环节。2025年以来，“周末看城管”活动将农安小区、开放式小区治理作为督导内容，精准破解“停车难、设施旧、环境差”等群众“急难愁盼”，推动形成一批可复制、可推广的治理路径，助力小区管理向社会化、规范化转型。
芙蓉区文艺路街道识字里社区所辖小区均属于老旧小区，部分楼栋房龄超过30年，且多为开放式管理，物业服务缺失，保洁频次严重不足，垃圾堆物长期积存，加之历史原因，小区存在不少私自占地、外接搭线等现象，这些问题，既是社区治理的堵点，更是群众心中的痛点。
民有所呼，政有所应。为此，“周末看城管”组织专题活动深入识字里社区，通过实地看、现场问，并召开座谈会，同社区负责人、居民群众面对面交流，共商治理良策。识字里社区探索推行“联合整治+长效管护”治理方案，引入物业公司开展卫生保洁、停车管理等专业服务，居民自发排查整治“飞线充电”等安全隐患60多处，构建了社区、物业公司和小区志愿者“信息共享、任务共担、成效共评”三方联动机制。如今的识字里社区，管线整齐有序、路面平整洁净，新增口袋公园和体育设施，成为开放式小区治理的样板。
长沙县泉塘街道强化党建引领，联动部门破解安置小区治理难题；雨花区东塘街道创新“城管+代表+邻长”机制，广泛倾听民意；湘江新区桃花岭村开放式小区、天心区长沙水泵厂小区等通过综合治理，实现环境品质由内而外的蝶变。
在积极探索开放式小区治理新路径的同时，长沙创新建立“全民齐上阵、洁净长沙城”每月一主题、“周末大扫除”等常态化工作机制，动员各级各单位、物业公司、门店业主、楼栋居民对社区街巷进行清洗清扫，以“小切口”撬动全市环境卫生品质大提升。
焕新公共空间面貌
擦亮城市窗口形象
城市公共空间是市民生活的重要载体，也是城市形象的直观展现。“周末看城管”将公共空间提质纳入重点督导范畴，以精准整治激活空间活力。
芙蓉区马王堆汉文化广场是长沙知名的网红打卡点，常年吸引大量市民游客前来游玩。但因建成时间较久，一度出现雕塑蒙尘纳垢、步道地砖松动、绿化植被退化、配套设施损毁等问题，让市民休闲体验大打折扣。“周末看城管”现场督导发现问题后，属地政府牵头联动文旅、城管、园林等部门，从传承历史文脉的角度出发，咨询专家制定修复方案：对雕塑实施专业清洗，还原其原本风貌；全面修复破损步道，重新铺设地砖；开展绿化补植，搭配适宜植被，提升景观层次，并建立常态化巡查维护机制，安排专人定期保洁养护。“现在每天都有不少人来散步、跳广场舞，家门口的小广场又变回了大家喜欢的风景线。”市民蔡先生的感慨，道出了周边群众的共同心声。
辛追夫人雕像焕然一新
不止如此，“周末看城管”将触角延伸至全市重要景区及周边，旨在全方位提升市民游客游玩体验。针对景区周边存在的卫生保洁不到位、占道经营、车辆乱停放等现象，督导组深入五一商圈、岳麓山、橘子洲景区、省植物园等重点区域开展实地督查，现场交办问题，明确整改时限。整改过程中，同步推动文旅、城管、街道、景区管理方建立联动管护机制，细化道路清扫频次、绿化养护标准、市容秩序管控要求，通过“日常巡查+专项督查”双重保障整治成效，为长沙“网红”变“长红”提供环境支撑，也让“文明长沙”的形象更加鲜明。
桥下空间的盘活利用，也是“周末看城管”的重点攻坚方向。长期以来，桥下空间因规划缺位、管理松散，沦为城市的边缘地带；同时也充斥着垃圾堆积、违规搭建等低效利用乱象，成为城市治理的“盲点”。为更好地满足群众的生活需求，提升民生服务质感，督导组将桥下空间治理纳入公共空间提质重点任务，对东风路立交桥、东二环黑石渡浏阳河大桥、猴子石大桥等桥下空间开展专项踏勘，按照“因地制宜、一桥一策”原则，通过清理堆积杂物，清退违规经营商户，修复破损地面，增设健身器材、休闲座椅等便民设施，打造“一桥一景”特色公共空间。昔日杂乱破败的桥下空间摇身一变，成为功能实用、环境整洁的休闲运动区、便民服务点，既破解了长期存在的治理顽疾，又盘活了闲置公共资源，切实将民生痛点转化为幸福亮点。
突破部门协同壁垒
激活全域治理效能
如今，“周末看城管”早已超越“周末”范畴，成为全时守护的长效机制，更将“一线办公、现场解题”的工作理念贯穿城市治理全过程，通过跨部门协同、跨区域联动凝聚强大整治合力，推动全域环境品质跃升。
湘江新区创新开展“天天看城管”，精准整治格林星城小区乱象，获居民赠旗点赞；长沙县升级“城管天天看、一天一小时”机制，采用跨区域交叉检查破解“熟人监督”难题；望城区通过“周末看城管”现场踏勘，推动建立“居民自治+网格巡查”机制；芙蓉区率先探索开放式小区标准化与长效管理机制，常态开展“假期看城管”；天心区建立“赋牌推进”机制，以红黄绿牌倒逼跨部门整改进度；开福区构建三级城管工作机制，层层压实跨部门协同责任；雨花区“条块结合、全民参与”，发挥属地街道（镇）“吹哨人”作用。
数据见证成效，成果振奋人心。2025年以来，各区县累计开展相关排查整治工作235次，自行查改问题1872个。市级层面建立“周末督导+日常巡查”双线督查、“问题现场+系统”双线交办机制，配套实施过程跟踪复核、到期提示、整改回头看等举措，借助数字城管平台构建“发现—交办—督促—整改—复核—销号”全周期闭环管理体系，确保问题整改不走过场、成效持续巩固。
“我们将持续深化‘周末看城管’工作机制，全面推行‘一次一区、一区多点、逐个突破’的排查模式，坚持把区域看透、把问题搞透、把机制理透。”长沙市城市管理局相关负责人表示，将以高位协调破除部门壁垒，以一线办公破解治理顽疾，真正把“周末看城管”打造为常态化、长效化的城市治理利器，让市民在每一处细微变化中感受城市温度，共同绘就星城更加温暖、更有品质的幸福画卷。
来源：长沙城管
责编：李玉梅
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