湖南日报·新湖南客户端11月25日讯（记者 王文）随着小雪节气的到来，长沙气温持续走低，裸露水管、水表面临冻堵冻裂风险。为保障市民冬季用水安全，长沙水业集团紧急发布水管防冻保供指南，从重点防护区域、实操防冻妙招、应急处理方案三方面给出专业建议，同时开通24小时服务热线96533，随时响应市民用水求助。
据悉，冬季室外北向无保温的明装水管、门窗未关闭区域的水表、夜间静止状态的供水设施，以及长期无人居住且未排空余水的管道，是冻裂高发部位。长沙水业集团提醒市民，可通过五项简单措施做好防护：一是用棉麻织物、塑料泡沫等材料为室外裸露水管、水表“穿衣戴帽”；二是及时关闭阳台、厨房、卫生间等区域窗户，保持室内温度不低于0℃；三是寒冷夜间将水龙头调成细流滴水，利用流动水防止结冰（需用容器回收避免浪费）；四是长期离家前关闭进水阀门，排空管道及太阳能设备内余水；五是定期检查水表、管道是否破损泄漏，及时排查隐患。
若遇水管、水表冰冻，长沙水业集团建议采用温和方式解冻：镀锌钢管可用温水浇淋或电吹风吹烤（避免单点长时间烘烤）；铝塑管、PVC管等需用热毛巾包裹后从水龙头处逐步浇温水；水表冻结则用不超过60℃温水冲淋，全程忌用火直接烘烤或开水急烫。若发现设施冻裂漏水，应立即关闭水表前进水阀门，并联系专业人员维修。
长沙水业集团表示，市民如遇水表箱门破损、供水故障等问题，可随时拨打96533客服热线，工作人员将及时提供抢修服务，全力保障冬季城市供水稳定。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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