湖南日报·新湖南客户端11月14日讯(记者 王文 通讯员 汤丽平)近日,长沙房地产市场呈现积极变化,房地产交易类信访投诉数量显著减少,房价走势趋于平稳,专项整治行动成效明显,有力巩固了市场交易环境。为进一步规范市场秩序,11月13日下午,长沙市房屋交易管理中心组织召开房地产经纪行业工作座谈会,市房地产中介协会、房地产经纪品牌代表30余人参加。本次会议聚焦存量房(二手房)信息发布、自媒体引流、房地产经纪服务等乱象,通过强化房地产经纪行业全链条监管,压实主体责任,切实保障买卖双方合法权益。
房地产经纪行业座谈会
存在乱象:市场秩序待进一步规范
当前,长沙市房地产经纪行业仍存在乱象,部分机构备案滞后、从业人员未实名持证上岗、擅自发布未核验房源信息;个别机构和从业人员利用低价、虚假图片“挂羊头卖狗肉”,制造价格焦虑,严重误导和欺骗消费者;少数楼市“黑嘴”在短视频平台通过恶意营销、造谣诋毁等手法破坏市场环境;甚至个别“篮子客”通过不规范的授权委托书,扮演“二房东”或代理人角色,利用信息不对称赚取差价,损害买卖双方利益,扰乱了正常的市场秩序。
部分房地产经纪品牌代表参会
全链条治理:构建严密行业监管防线
针对上述乱象,长沙市房屋交易管理中心坚定不移推进房地产经纪乱象整治工作。着力构建“事前预防、事中监管、事后追责”的全方位治理体系,重点从五大关键环节精准发力:
严把从业人员准入关
依据《房地产经纪管理办法》的明确要求,全面推行涉房经纪机构备案与从业人员实名登记制度。从经纪从业源头抓起,切实提升行业整体素质与规范程度。
筑牢房源核验授权关
严格要求经纪人员在发布房源信息前,必须获取房屋所有权人核验授权码,并经长沙市存量房交易管理系统核验无误后方可发布。从源头上杜绝虚假房源信息的传播,为消费者提供真实可靠的房源信息。
强化交易监管过程关
“长沙市房屋交易管理中心交易资金监测专户”对存量房(二手房)交易资金及佣金实施全程实时监测。按照协议约定的节点自动拨付资金,确保交易资金的安全流转,有效防范资金风险,保障交易双方的合法权益。
压实门店管理责任关
督促各门店严格履行管理职责,确保经营行为完全合规。形成“机构 - 门店 - 从业人员”三级责任体系,明确各级责任主体,层层传导压力,确保责任落实到人。
加大检查监督力度关
联合相关部门加大对市场的监管执法力度。对违规行为采取“零容忍”态度,发现一起、查处一起,形成强大震慑力,确保市场环境的公平公正,维护良好的市场秩序。
会议共识:自查自纠与主体责任并重
会上,长沙市房屋交易管理中心相关部门负责人对房地产中介行业乱象及查处情况、机构备案及从业人员实名登记制度、房源核验发布等落实情况进行了通报。市房地产中介协会负责人介绍了行业自律情况及规范经营要求,长沙市房屋交易管理中心相关负责人强调,为有效规范房地产经纪服务行为,行业主管部门将打出监管组合拳,实现行业管理全覆盖、零容忍。各大品牌机构,带头加强内部治理,共同树立行业正面形象,携手净化长沙房地产市场环境,建设一个更加规范、透明、健康的房地产市场。
参会代表纷纷表态,将严格对照政策要求,加强内部管理,提升服务水平。某品牌负责人表示:“此次会议为行业划清了红线,我们将全面排查问题,杜绝违规操作,共同净化市场环境。”
此次会议彰显了全面整治房地经纪乱象的决心,开启了长沙市对房地产经纪行业管理协同作战、合力攻坚的新阶段。
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