湖南日报·新湖南客户端记者 肖霄
作为长沙市商贸市场的“三十年老字号”，三湘南湖大市场自1993年开业至今，承载着几代人的消费记忆。
从湘湖渔场成长为三湘南湖大商贸格局，30余年来，三湘南湖逐步发展成涵盖建材家居、电器音响、灯饰布艺、汽配水暖、五金机电、酒店商务、信息科技等经营领域的“四城、一酒店、一产业园、一学院”格局。
然而，随着消费升级与市场竞争加剧，一度面临业态陈旧、活力不足的挑战。作为湖南规模最大的家居建材综合市场，老市场路在何方？
跟上时代节奏，传统市场转型升级是唯一路径。“摸着石头过河”，三湘南湖大市场开启转型之路，重新焕发蓬勃生机。
年轻团队领航，带来全新思路
“市场要转型，首先得有敢闯敢试的带头人。”作为长沙市湘湖管理局局属企业，这是三湘南湖大市场升级改造过程中形成的共识。
近几年，湘湖管理局着力提拔年轻干部，晋升多名企业青年职工为市场管委会成员。一批懂市场、通数字、善服务的年轻干部走上关键岗位，为老市场带来了全新的发展思路。
三湘南湖大市场建材城，下辖建材区、五金区、仓储区等，汇集家居建材名品中心、李文锁城、南湖灯世界等专业卖场。占地面广，更是三湘南湖的“门面担当”。
“要让客户走进来，就能感受到三湘南湖的魅力，必须要改变外部环境。”36岁的史伟奇是建材城党支部书记，年轻血液注入，建材城干部们规划“手绘墙+创意停车位+品牌快闪”创意组合，分区打造周边场景，升级功能板块，注入新鲜元素和吸引力。
不同于以往“守摊子”的管理模式，针对商户反映的“管理流程繁琐”“客源引流不足”“配套设施老旧”等痛点，他们推出一系列创新举措——
让数据“动”起来。搭建数字化管理平台，将商户入驻、手续办理、投诉处理等流程线上化。建设网络商城平台，客户手指一点，轻松下单。
让管理“智”起来。升级市场基础设施，新增智能停车系统、无障碍通道、休闲服务区，让购物环境更贴合现代消费需求。
让服务“活”起来。组建专业运营团队，在市场方、第三方团队的协同下，精心选品、打磨文案、规划视频拍摄，市场内多个品牌在短视频平台、本地生活平台，实现从曝光到成交全链路爆发。
年轻团队的创新思维与务实作风，不仅破解了老市场的发展难题，更拉近了与商户、消费者的距离，为市场转型奠定了坚实基础。
新业态赋能，激活市场潜力
今年9月24日，拾意文化微短剧梦工厂影视基地正式签约落地三湘南湖大市场，开启“传统建材市场×微短剧”的融合新实践，为市场业态迭代按下“加速键”。
记者来到位于建材城建材区1栋3楼的短剧基地，一期5000平方米的空间里，容纳了警察局、医院、咖啡厅、总裁办公室等80多个专业短剧拍摄场景。
新业态的引进，带来的是双向赋能。“短剧赋能千行百业。”拾意文化公司负责人唐梓旭表示，三湘南湖大市场的品牌都可以通过短剧植入、“短剧+电商”等模式输出，扩大商户品牌影响力。项目年内将孵化300部微短剧，围绕产业链新增200个就业岗位，让文化动能真正转化为市场发展的新红利。
老市场转型，需得突破传统单一经营模式，积极布局新兴领域，激活市场潜力。
你敢信，传统商贸市场里居然有个篮球公园？位于三湘南湖大市场家电城内的三湘篮球公园，篮球、气排球的场地对标专业赛场，2024年举办30余场大小赛事活动，接待人数超30万人次。
三湘南湖大市场灯石城精准锚定年轻消费群体需求，引导商户向数智化、全案化、场景化转型，打造智能灯光体验空间，消费者可以沉浸式体验“一键掌控家”的便捷生活。
三湘南湖大市场汽配城先后引入山姆配送站、美团小象超市线下服务站，依托数字化供应链提供生鲜、日用等商品“30分钟快送”服务。
湖南富丽华大酒店连续三届荣膺行业最高荣誉——中国饭店金星奖，持续领跑省内酒店服务标杆。
2022年，三湘南湖大市场建设湖南5G应用生态产业园、开办5G应用产业学院。运营首年，商事主体入住率达97%，入选湖南省“数字新基建”100个标杆示范项目。
一个个新业态如雨后春笋般涌现，三湘南湖大市场这个传统市场迎来蝶变，长出了“新翅膀”。
老商家转型，续写经营新篇
新业态的蓬勃发展，也带动了老商家的“自我革新”。在三湘南湖大市场，不少老商户主动拥抱变化，在坚守品质的基础上，探索经营新模式，“老品牌”绽放新活力。
“欢迎来到李文锁城官方直播间!”去年下半年开始，位于建材城的李文锁城全力投入与抖音本地生活的密切合作。在市场的支持下建立直播间，搭建线上下单、到店核销的新消费方式。
“视频号‘0粉起号’，4个月粉丝量破万，播放量超160万次。”深耕家具市场20多年的陈器，历经转型曲折，终于尝到了新媒体短视频的“甜头”。此前他尝试了抖音投流，花费众多却效果寥寥，最终选定了微信视频号。
在陈器看来，传统家具行业要融入新媒体潮流，打造专属个人IP。“短视频自然引流，吸引了不少客户线下交易，目前数据十分客观。”陈器运营的“宝器哥家具”系列视频号单条点击量基本稳定破万，粉丝到店率超30%，成交量达80%。
三湘南湖大市场凭借多年积累的口碑与资源，加上对新业态的引入，不仅守住了“老客户”，更吸引了众多“新粉丝”，在市场转型中实现了“二次成长”。
老建筑焕发新颜值，新业态激发新潜力，老商户展现新活力。未来，三湘南湖大市场将继续坚守“品质为本、创新为魂”的理念，持续深化转型，书写传统市场的发展新篇章。
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