湖南日报·新湖南客户端10月23日讯（通讯员 杨颜梦）为积极促进残疾人全面发展与社会融合，长沙市开福区秀峰街道社工站始终关注特殊困难群体的需求，致力于为他们构建社会支持网络。近日，该社工站成功助力一名心智障碍青年赵某实现稳定就业，为支持性就业模式探索提供了成功范例。
服务对象赵某，20岁，为智力二级残疾，今年7月从特教学校毕业。其母亲怀揣着让孩子融入社会、实现自我价值的迫切期望，积极为其寻找工作机会，但屡屡受挫，遂向社工站求助。
社工接案后，秉持“助人自助”的专业理念，并未急于进行简单的岗位对接，而是首先与赵某及其母亲进行了深入的个案访谈，全面评估赵某的就业意愿、能力优势与支持需求。基于评估结果，社工制定了“循序渐进、全程支持”的个性化就业帮扶计划。
赵某在水吧工作
帮扶过程并非一帆风顺，社工首先为赵某链接了小区安保的实习岗位，但发现工作内容较为单调，与赵某的兴趣特质不符。首次尝试受挫后，社工及时疏导赵某的挫败情绪，并重新整合资源，对接某图书馆分馆水吧岗位。然而，由于通勤距离远、工作强度大，赵某在坚持40天后再次面临巨大压力。面对二次挑战，社工与家属没有放弃，而是敏锐地抓住关键因素——支持系统的重要性。社工及时调整策略，提出“将就业资源链接与构建自然支持网络相结合”的新思路，优先在其母亲工作单位附近寻找机会。
社工与母亲一起在面包店观察赵某工作
最终，在社工的不懈努力与母亲的积极配合下，成功对接了其母亲单位附近的一家面包店。为确保人岗匹配，社工与母亲陪同赵某至面包店进行实地观察与情境评估，全面了解其在真实工作环境中的任务完成、人际互动及情绪表现。面包店负责人对赵某的表现给予了“任务完成度高”等积极反馈。目前，赵某已在该岗位稳定实习，脸上重现了开朗的笑容，并能与同事进行良好互动，成功迈出了融入社会的关键一步。
这一案例展示了专业社工在特殊群体就业帮扶中的实践成效，体现了从“输血式”简单介绍到“造血式”全程赋能的服务模式转变。它验证了社工站运用个案管理方法、整合社区资源、构建支持性就业网络的可行性。未来，秀峰街道社工站将继续深化此项服务，为更多特殊需要群体提供就业支持。
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