湖南日报·新湖南客户端10月10日讯（记者 彭诗思）国庆中秋双节相逢，星城长沙迎来旅游热潮。据手机信令大数据建模分析，2025年国庆中秋8天假期，长沙市累计接待游客1079.52万人次，同比增长13.39%，消费市场活力涌动。
面对来自全国各地的热情游客，长沙市市场监管部门坚守岗位，以专业执法与高效服务全力保障假日市场秩序稳定。
10月1日至8日，全市通过全国12315平台接收投诉举报2643件，涉及食品、家居用品、互联网服务、餐饮住宿等领域，总量较去年同期下降16.36%，市场消费环境持续优化；市96366电梯应急处置中心共受理电梯困人报警189起，较去年同期下降23.17%，成功解救被困乘客438人次，救援成功平均用时仅14.17分钟，较去年同期缩短2.27分钟，应急响应能力不断提升。
假日期间，长沙市市场监管系统严格落实在岗值班和信息报告制度，各区县（市）市场监督管理局同时开展专项执法行动，对突发事故及时处置、全面排查，为假期游客出行消费筑牢安全屏障。
9月29日至10月3日，“2025首届星沙——非洲咖啡嘉年华”在长沙县举办，节前及节日期间，长沙县市场监管系统累计出动检查人员590余人次，检查经营主体1540余家次。
10月4日，天心区某商业街发生一起自动扶梯夹入软底鞋导致梯级踏板脱落、乘客脚部轻微擦伤的事件。长沙市市场监督管理局当天即部署全市开展自动扶梯安全乘用图形警示标志排查，督促人流密集场所加强值守疏导，进一步压实使用单位与维保单位的安全主体责任，同时提升市民游客的安全乘梯意识。10月6日，天心区市场监督管理局组织专项执法组，深入商场等人员密集场所，开展餐饮安全集中排查，并延伸检查电梯维保、应急设施等环节，全面守护游客出行安全。
从商场超市、餐饮门店到旅游景区和特种设备使用单位，长沙市监局紧盯热销食品，严查安全隐患，及时化解消费纠纷，以实际行动守护市民游客“玩得开心、吃得放心、购得安心”，展现了长沙作为热门旅游城市的治理温度与服务效能。
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