湖南日报·新湖南客户端10月1日讯（记者 王文 通讯员 王帅 胡尔西德）国庆佳节，当市民沉浸在团圆与欢乐中时，长沙供水有限公司的员工们却坚守岗位，开启了"倍忙"模式。从24小时在线的客服热线，到严阵以待的应急抢修，再到走街串巷的片区服务，他们用忠诚与担当，共同守护着城市供水的"生命线"，确保市民度过一个用水无忧的假期。
在供水客服中心，这里是保障供水的"智慧中枢"。"您好，供水服务热线，请问有什么可以帮您？"的问候语此起彼伏。客服指挥中心话务主班薛毅正紧盯话务数据电子屏，而各位客服话务员则凭借专业知识和耐心，倾听、记录、派发着每一个诉求。据了解，该热线日均受理来电数百个，确保市民的"急难愁盼"第一时间得到响应。
与此同时，各分公司的抢修班组也已严阵以待。在城南分公司抢修中心，主任杨亚雄正和队员们召开班前会，工具车早已检查完毕，全体人员24小时待命。一旦接到指令，他们便会迅速出动，无论是管道抢修还是设备维护，都以最快速度赶赴现场，用汗水诠释着"供水速度"，成为供水安全最坚实的"压舱石"。
此外，在城市的各个角落，片区水管家们也在行动。城南分公司裕城片区的水管家程卓，正与物业工程负责人一同查看水表行度数，并为大口径水表客户检查供水设施。他们熟悉片区的每一段管网，主动解答用户疑问，成为服务群众的"暖心触角"，让供水服务充满了人情味。
从"耳听八方"的热线，到"迅如雷霆"的抢修，再到"细致入微"的片区服务，长沙供水有限公司的员工们岗位不同，但守护的初心一致。这份国庆中秋期间的"在岗坚守"，不仅是职责所在，更是对供水为民服务宗旨的最好诠释。正是他们的无私奉献，换来了节日里千家万户的用水无忧和欢声笑语。
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