湖南日报·新湖南客户端9月5日讯(通讯员 柳峥)“昨天才知道,原来家门口就有这样的好地方。”近日,一位中年女士搀扶着93岁的母亲王奶奶走进长沙县泉塘街道阳高社区居家养老服务站,话音未落,社工吴露益已迎上前。看着熟悉的面孔,王奶奶流露出会心的微笑。
长沙县社工和党员志愿者会定期上门,除了提供各项服务还会陪老人唠家常。均为长沙县民政局供图
王奶奶的女儿告诉笔者:“我常年在外省工作,母亲虽然和哥哥嫂子同住,但白天总是一个人,每次打电话询问母亲的生活状况,母亲总说下楼拐个弯就有一群老伙伴和热心年轻人,如今到现场一看,还真是如沐春风。”在居家养老服务站,社工们以专业与温度,持续守护老人们的 “朝夕与四季”,让幸福在晚年永不褪色。
时间回到两周前,吴露益带着党员志愿者欧阳阿姨叩响了王奶奶的家门。评估健康状况、排查居家安全隐患、建立服务档案……吴露益的专业与欧阳阿姨的笑容,像秋日暖阳般照进老人的生活。
社工为老人线上办理高龄津贴认证。
“以后我每月都来陪您聊天,有事随时说!”欧阳阿姨一句承诺,让王奶奶眼角漾开了笑意。聊天中,老人提到高龄津贴认证的难题——“我不会用智能手机,正发愁呢”。吴露益立即拿出手机,耐心引导老人完成认证:“奶奶,眨眨眼,摇摇头……好了!”短短几分钟便让困扰多日的烦恼烟消云散。
居家养老服务站安排理发师上门服务。
去年寒冬时节,欧阳阿姨在例行探访时注意到王奶奶的头发长了。她悄悄拍下照片发给吴露益,不到半天时间,服务站就安排了理发师志愿者上门服务。“奶奶,这个长度合适吗?”志愿者孟姐一边修剪一边温声询问。剪刀咔嚓作响,银发徐徐落下,镜中的老人精神焕发:“手艺真好!这下可以清爽过年了。”
今年春天,王奶奶的儿子儿媳因急事外出,最放不下的就是母亲的吃饭问题。一个电话打到服务站,养老管家立即启动送餐服务。每天中午,总有人准时叩响门铃,不仅送来热腾腾的饭菜,还陪着老人边吃边聊。“现在的养老服务真周到。”王奶奶握着志愿者的手感慨。
盛夏酷暑时,欧阳阿姨敏锐地发现王奶奶精神不振。吴露益立即联系社区家庭医生上门。医生带着设备仔细检查,调整用药方案,耐心叮嘱注意事项。“医生能到家里来,我这心里头啊,可算踏实了。”王奶奶的话语里满是感动。从此,家庭医生的定期随访成了她健康生活的又一道保障。
春夏秋冬,寒来暑往。阳高社区居家养老服务站以其专业的服务团队、完善的服务网络、快速响应机制,为社区长者构建了一个“身边、家边、周边”的养老服务体系。在长沙县,居家养老服务站不仅是提供服务的场所,更是长者信赖的伙伴、温暖的港湾。
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