湖南日报·新湖南客户端记者 陈新 通讯员 陈潜
8月16日，长沙生态动物园正门前的广场上热闹非凡，一台身披彩色卡通图案的特殊“公交车”正式开门迎客。这是长沙公交集团与肯德基联袂打造的全国首家“奇奇乐园肯悦咖啡巴士”，标志着长沙公共交通行业与餐饮业的跨界合作迈出实质性步伐，为城市服务模式创新注入了新活力，成为展现城市特色的新亮点。
跨界融合：闲置公交变身为移动美食站
此次“奇奇乐园肯悦咖啡巴士”的诞生，源于两家企业对闲置资源高效利用的主动探索。长沙公交集团相关负责人介绍，随着城市公共交通网络的优化调整，部分公交车逐渐退出运营序列，通过创新合作模式盘活公交资产与国企人力资源，既是公交围绕主业拓展新业态的尝试，也为公交资源高效利用开辟了新路径。而肯德基作为连锁餐饮品牌，一直致力于拓展便捷服务场景，依托公交集团的场景资源与民生服务网络，让标准化餐饮服务更贴近市民生活场景，双方优势互补，合作堪称“强强联合”。
在具体运营模式上，长沙公交集团前期进行了深入调研，结合市民在景区等场景的消费需求，给闲置公交车来场“华丽变身”——保留车身原本的骨架，卸下座椅等设备，按照食品加工的安全要求调整车内布局，为移动餐饮搭建合规可靠的“移动空间”。公交集团职工转岗投身 “肯悦咖啡巴士” 日常服务，让公交人在新场景中继续为市民服务。
肯德基则注入标准化餐饮运营体系，从食材供应、人员培训到品质管控全程介入，确保餐品与门店同质同价。这种“移动空间+餐饮服务”的创新组合，让原本“沉睡”的公交资产摇身一变成为灵活高效的移动美食站，更让公益服务的温度与商业服务的品质形成共振，为双方拓展了新的经济增长点。
萌趣设计：动物主题餐车、餐厅成打卡新地标
走近这台特殊的“巴士”，首先映入眼帘的是充满童趣的外观设计。车身以肯德基经典的红白两色为主基调，车内绘制着大熊猫、老虎、金丝猴等生态动物园特色动物，与肯德基的卡通形象奇奇形成趣味互动。车门处设置的取餐窗口宽敞明亮，整体风格既保留了公交车的辨识度，又融入了餐饮服务的功能性。
“刚走到门口就被这台可爱的餐车吸引了，孩子非要先来吃份鸡翅再进园，我也买了杯冰咖啡解解暑。”带着女儿来游玩的市民王先生笑着说。开业当天，美式咖啡与香辣鸡翅成为热销单品。餐车内部虽空间紧凑但布局合理，操作区、备餐区、储物区划分清晰，在满足快速出餐需求的同时，也为游客带来了愉悦的视觉体验。
与此同时，长沙公交集团、肯德基、长沙生态动物园三方联动推出《游园护照》，除了在长沙野生动物园门口开设动物主题餐车外，长沙市内的三家肯德基餐厅也变身为大熊猫、老虎和卡皮巴拉主题餐厅，消费者可在动物主题餐车、餐厅打卡集章，把美味、科普与打卡乐趣一次打包。
恰逢开业之际，微循环生态动物园专线（尚双塘地铁站1号口至动物园）此前运营时间已延长至20:00，方便游客往返；开业当日，车上更有工作人员身着奇奇人偶服与儿童乘客互动，增添游园乐趣。活动期间，餐车周边设置“公交便民服务点”，为游客提供公交IC卡办理服务和线路游玩咨询服务，让游园打卡更添便利，三方联动让这场城市文旅体验更显丰富立体，也为城市吸引更多游客增添了魅力。
多方共赢：创新模式释放多重社会价值
此次跨界合作的社会意义远超商业价值。肯德基的品牌影响力与公交集团的公共服务网络形成合力，通过异业联动挖掘闲置资源潜力，既能降低企业运营成本，又能增强公共服务能力，实现了“1+1>2”的资源互补效应，为闲置公共资产的市场化利用提供了可复制的范本，是推动消费升级与可持续发展的生动实践。
对消费者而言，这种灵活便捷的餐饮服务有效提升了出行体验。生态动物园负责人介绍，公交餐车的入驻不仅增加了供应点位，还通过差异化的场景设计为游客带来了新鲜感。
据悉，双方计划根据首台餐车的运营效果，逐步在长沙其他景区、商圈推广该模式。长沙公交集团也将通过这一模式，持续深化闲置公共资源的市场化探索，让公共服务更贴近市民多元化需求，让“肯悦咖啡巴士”成为长沙城市服务的新名片，让消费者每一个欢乐时刻都有肯德基“好滋味”的陪伴，也有公交服务的暖心护航。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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