湖南日报 ·新湖南客户端7月31日讯（记者 陈新 通讯员 戴子迅 李乐 石海鸣）“小区业委会的成立是什么流程？”“申请使用物业专项维修资金，需要符合哪些条件？”“申请使用物业专项维修资金的一般流程是怎样的？” 为全面提升全区物业管理服务质量，规范物业管理工作流程，强化基层物业管理人员的专业能力，今天下午，开福区住房和城乡建设局成功举办了开福区物业管理工作业务培训大会，来自全区各街道、社区的分管负责人及物业专干共计150余人参加了本次培训，共同围绕物业管理的核心业务进行了深入学习和交流。
开福区住房和城乡建设局党组成员任凭作培训动员讲话。她表示，当前物业管理工作中仍存在服务标准化不足、业委会运作不规范等问题，亟须通过系统性培训提升从业人员的专业素养。她要求全体参训人员以此次培训为契机，深化对政策法规的理解，切实将学习成果转化为服务效能，推动开福区物业管理水平迈向更高台阶。
本次培训紧扣物业管理工作中的重点难点，设置了三场专题课程。长沙市维修资金管理中心资金使用部部长张小林以“电梯保险业务”为主题，结合典型案例，详细解读了电梯安全管理责任划分、保险投保流程及理赔注意事项，为防范电梯安全风险提供了实操指南。随后，开福区住房和城乡建设局物业监管科科长唐德虎围绕“业委会成立指导与监督”，系统讲解了业委会组建流程、职责界定及矛盾纠纷调解方法，助力社区自治机制的规范化建设。最后，开福区住房和城乡建设局物业监管科业务经办同志针对“物业维修资金使用政策及业务流程”展开培训，从政策依据、申请条件到审批流程进行全链条解析，确保维修资金高效合规使用。
培训过程中，参训人员认真记录、积极互动，纷纷表示课程内容“贴近实际、针对性强”。“这次培训帮我们理清了业委会成立中的模糊环节，以后指导社区工作更有底气了。”街道的物业专干说。另一位社区负责人提到，电梯保险和维修资金使用的实操讲解，将有效提升社区干部应对突发问题的能力。
会议要求，各单位要将培训内容转化为具体行动，进一步完善辖区物业管理机制。所有参训人员务必学懂悟透，熟悉法规政策、熟悉业务流程、掌握物业小区安全管理风险点及安全防范措施，确保小区安全稳定无事故、确保小区和谐宜居群众满意。同时，开福区住房和城乡建设局将建立长效跟踪机制，通过定期督导、案例交流等方式，确保培训效果落到实处。
此次培训大会的顺利举办，为开福区物业管理工作标准化、精细化发展注入了新动能。未来，开福区将持续强化物业从业人员队伍建设，以更专业、更高效的服务，为打造宜居、和谐、幸福的城市生活环境提供坚实保障。下阶段，开福区将聚焦“物业管理服务”“物业维修资金使用”等民生实事，加大专项整治力度，加强日常监督管理，切实在化解基层矛盾纠纷、加强基层社会治理等方面不断创新实践，进一步打造以“品质、安全、宜居”为目标的物业管理服务新模式。
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