刊载于《湖南日报》2025年7月13日02版
新就业群体服务平台“暖新长沙”上线
解决快递小哥和外卖骑手进门难、停车难、送餐难等难题
湖南日报7月12日讯（全媒体记者 谢璐 通讯员 熊闻遐）10日，长沙市新就业群体服务平台“暖新长沙”上线，该平台运用信息化手段，结合长沙正大力推进的“骑手友好小区”试点，为快递小哥、外卖骑手等新就业群体解决进门难、停车难、找楼栋难、送餐上门难、吃饭喝水难等一系列难题，提升他们的幸福感、获得感和安全感。
万素娟在小区门口扫码后，收集屏幕出现实名认证信息
临近中午，望城区润和湘江天地小区门口，美团骑手万素娟一手提着盒饭，一手掏出手机打开“暖新长沙”小程序，扫了扫门口的小区专属二维码，手机屏幕上立即弹出小区入口信息和她的实名认证资料，随之大门自动打开。来到楼栋单元门口，她通过门禁系统呼叫业主开门，进入后将盒饭置于电梯内的外卖置物架上，梯控系统将替她完成配送的“最后一米”。
饿了么蓝骑士在快递外卖小哥红色之家享用免费的补给和凉茶
“现在扫码畅行，省去了许多麻烦，每一单最多可以节省5到6分钟。”万素娟告诉记者，他们还可以到小区门口的爱心驿站休息，这里免费提供空调、Wi-Fi、冷热茶水、充电器、微波炉、应急药品等，十分暖心。 “暖新长沙”平台由长沙市委社会工作部、市住建局、市市监局、市邮政管理局共同开发，除以上功能，新就业群体还能在小程序内向相关管理部门直接提交意见建议、咨询维权，以及上报发现的治安线索、基层问题等，经审核后可获取积分奖励，累积的积分可在积分商城兑换餐饮券、日用商品、专属权益等，让付出有回馈。
随着该平台的上线，长沙同步启动了首批20个“骑手友好型小区”试点建设，后续将逐步推广。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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