这个“五一”假期，长沙迎来旅游客流高峰。城市街头巷尾游人如织，地铁客运量持续攀升。5月1日，长沙地铁客运量更是创下407.7万人次的历史新高，热门商圈、景区周边的地铁站持续“爆棚”。
人潮涌动的背后，身着“藏青蓝”制服的民警，始终坚守在地铁、磁浮沿线，用责任与担当守护着星城“地下大动脉”的安宁与秩序。
周密部署，护航平安出行
为全力保障“五一”期间长沙公共轨道交通领域运营安全有序，长沙市公安局公交治安分局坚持“安全第一、预防为主”的工作理念，提前谋划、周密部署，坚决筑牢轨道交通安全防线，切实保障人民群众平安出行。
针对“五一”期间客流潮汐变化特点，公交治安分局动态调整执勤时段与警力资源，日均投入近800名警力，上午时段重点加强枢纽站、换乘站警力部署，下午及晚间侧重商圈、热门景区周边站点值守，推动警力部署与客流分布紧密匹配。通过动态调整巡逻频次、执勤时间，确保警力跟着客流走、防范跟着风险走，实现警力资源精准投放，提升了重点时段、重点区域的见警率和管事率。
科学疏导，应对客流高峰
结合长沙6条地铁线路、1条磁浮快线各站点的空间布局和历史客流数据，公交治安分局科学设置铁马，引导乘客有序排队，提升客流疏导效率；同时，对瞬时大客流站点及时调动警力增援，及时增补移动护栏、警戒带、反光锥桶等设施，确保通道畅通，有效避免大客流对冲。
5月2日，长沙地铁2号线橘子洲站客流超21万人次，同比增长12.64%。作为出入景区最重要的公共交通工具，地铁2号线在假期客流疏运中发挥关键作用。根据车站空间布局及最新执行的单向进出特点，光达派出所科学调整处置预案，与站方通力协作，通过车巡警力实时增援、调整铁马布阵、启动过厅层导流布阵等方法，采取站内步巡、视频巡视、定点值守相结合的方式，动态管控站内情况，对问题做到“第一时间发现、第一时间处理、第一时间解决”。
当晚8时，橘子洲站内客流量接近饱和，为防止发生拥挤、踩踏事故，望城坡站备勤警力第一时间集结，迅速驰援，10余名民辅警5分钟内赶到现场，快速投入到维持秩序、客流疏导等工作中。由于提前介入、措施得力、组织有序，晚上10时30许，站内秩序基本恢复。
排忧解难，传递城市温度
在如潮的地铁客流中，长沙公交公安民辅警穿梭其间，用行动诠释“人民公安为人民”的初心，让每句“请问”都有回响，每件行李都抵达归途，把平安拧成手心的温度，像永不降格的信号，稳稳接住这座城的喧嚷与惦念。
5月1日上午，莲坪派出所辅警蒋勇在长沙火车站地铁站安检处发现一个无人认领的挎包，内有近两千元现金和一张学生证。警方很快核查出失主的联系方式，却发现该号码无法接通。但民辅警并没有因此而放弃。次日一大早，辅警刘涛继续寻找，经多方查找打听，最终成功与失主妹妹取得联系。得知失主本人不在长沙，警方与其约定由亲属代领。为了表达感谢，失主特意给刘涛打来电话：“这两千块是我这个月的生活费，要是丢了，我这个月就得喝西北风了。谢谢你们帮我找回来，感恩！”
当晚8时许，地铁5号线万家丽广场站内接踵摩肩。两名来长旅游的重庆乘客向蟠龙派出所民警李正海、辅警肖子微求助，原来她们在候车时突然发现手机不见了。根据她们的行动路线和时间点等关键信息，当班警力全力开展查找工作。由于这两名乘客是从地铁2号线换乘至5号线的，李正海同步将相关情况通报至地铁站方和光达派出所，多方联动查找。经过一番努力，民辅警确认手机遗落在地铁2号线锦泰广场站，辅警罗杰主动带领她们前往取回。临走之际，两名重庆游客对暖心尽责的长沙警察交口称赞，她们还写下感谢信，表达对民辅警的感激之情。
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来源：长沙警事
