长沙湘雅路派出所：夯实“主防”根基提升治理效能

2025-05-06 16:43

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2024年以来，湖南省长沙市公安局开福分局湘雅路派出所做实“派出所主防”，在治安防控上精准发力、在矛盾纠纷化解上融合聚力、在服务群众上赋能添力，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

靶向发力护平安

近年来，长沙市开福区湘雅路街道麻园岭社区的年轻租户逐渐增多，由于阅历尚浅，容易成为诈骗分子目标。2024年年底，社区连续发生刷单电信网络诈骗案2起。破案挽损后，社区民警陈长胜发现，传统宣传方式不容易被年轻租户关注和接受。

对此，经过对特定人群特征进行分析，今年1月12日起，陈长胜联合社区、物业，发起线上防范宣传，广泛在微信朋友圈、微信群，以发布反诈漫画、短视频等年轻人喜闻乐见的方式，宣传反诈以及防盗、防火等安全知识。今年以来，该社区电诈案件零发生。

近年来，湘雅路派出所通过数据建模，精准比对和分析辖区新动向，再结合民警线下走访，及时发现苗头性、倾向性、隐患性问题，做到图之于未萌、虑之于未有。今年以来，该所分析比对各类治安信息30余条，精准及时消除安全隐患6处。“下一步，我们将继续充分发挥‘专业+机制+大数据’新型警务运行模式的优势，不断提升治安防控精准度。”湘雅路派出所副所长梁斌说。

多方联动解纠纷

“真没想到，长达20多年的欠款还能要回来。”2月10日，市民张先生在拿到欠款后感激地说。2003年，家住麻园岭社区的何先生以承包项目为由向张先生借了26万元，一直未还。今年2月10日，张先生便来到湘雅路派出所求助，该所“三所一庭”纠纷调解室立即组织展开调解。

辅警周国强与人民调解员、律师等人员分工协作，分析探讨对策，从“情、理、法”三方面进行疏导沟通、耐心调解，何先生态度随之发生转变，下定决心宁愿卖房也要还债。最终，这起债务纠纷顺利化解。

湘雅路派出所扎实推进“三所一庭”建设，在原有的“派出所、司法所、律所、巡回审判庭”四位一体联动调处的基础上，探索更有效的协作机制。“三所一庭”调解室根据不同类型矛盾纠纷，由不同专业人员提供不同专业服务组合。例如，对家庭纠纷，由民警、人民调解员提供情感疏导，由律师提供法律咨询；对较复杂的经济纠纷，民警进行证据收集和分析，由法庭庭长进行司法调解。

为确保协作机制高效运行，“三所一庭”纠纷调解室定期召开联席会议，回顾近期调解的矛盾纠纷，总结工作经验，提高调解质效。今年以来，该所调解疑难矛盾纠纷205起。

爱民为民传温情

“做好‘平安医院’建设，最关键的是要树立主动警务理念。”湘雅路派出所所长李杰说。

湘雅路派出所辖区的中南大学湘雅医院日均人流量达4万人次，进出车辆6000余辆，但是警情却鲜有，这得益于该所实施的主动警务。

2月11日，黄姓姐妹因父亲治疗方案问题与医生发生争执，医生立即按下“一键报警”键，医院警务室民警潘渊、辅警陈国东，仅用5分钟赶到现场。民警及时控制住现场，避免了冲突升级。在调解过程中，警医分工协作，民警从法理方面耐心劝导，医生从医术专业角度寻找更优医疗方案，经过12个小时努力，最终双方达成协议。

1月28日，头被磕破而住院的肖先生因腿脚不便且无亲属在身边，往返医院和家时只能独自经过车流量大的街道。辅警许俊得知后，每天送其往返医院和家，确保其安全度过治疗期。今年以来，中南大学湘雅医院警务室累计帮助群众177次。