湖南日报·新湖南客户端4月24日讯（记者 王茜 通讯员 栗稳 胡银）“改造后路面平整了，车位重新规划了，既干净整洁，又安全美观！”近日，长沙县泉塘街道泉星社区方略潇邦小区居民李女士与邻里细数着小区近日的变化，赞叹不已。李女士的点赞，正是泉塘以基层监督赋能基层治理成效的生动体现。
此次小区微改造聚焦居民关切，重点推进绿化品质升级、电梯安全维护、道路设施提质、停车空间优化等民生工程，全面提升居住环境。
在微改造全过程中，社区党总支联合纪检小组成员通过入户走访、动态巡查等方式，建立“点题-会商-整改-反馈”四步闭环机制，实现改造质量全程监督，最终以实效赢得居民广泛好评。
该小区建于2007年，共有1680户、5000余名居民。近年来，由于基础设施老化，小区陆续出现地面破损、绿化退化、停车混乱等问题。“路面坑洼严重，我母亲散步时差点摔倒，什么时候能修好？”居民们迫切希望改善居住环境，纷纷通过12345热线反映诉求。
民生无小事，枝叶总关情。接到反馈后，社区党总支指派纪检小组长胡银迅速前往实地核查，确认问题属实，整改刻不容缓。网格员毛迪随即开展入户调研，广泛收集居民意见，共梳理出10余项亟待整改的问题清单。
找准症结才能精准施策。在社区纪检小组推动下，小区党支部组织相关单位召开“潇邦邻里汇”议事会，进行多方会商，最终形成整改方案：一是完善自治机制。推动选举新一届业主委员会；二是强化物业监管。不再与原物业公司续约，公开选聘优质物业服务企业进场。
开展改造，资金从哪来，质量如何把控？社区纪检小组主动作为，牵头组建了由纪检小组成员、热心党员、楼栋长组成的监督小组，通过以下措施破局：新物业公司带资进场，解决费用问题；根据居民诉求多元化的实际情况，在居民、施工方之间搭建沟通桥梁，对整改过程全程监督；定期公开施工进度和资金使用情况，接受居民监督。
监督小组全程嵌入微改造各环节——从方案设计、材料验收到进度把控、资金审核，他们手持测量工具现场核验，对照清单逐项把关，确保资金精准落地。“小到补植树苗的品种、规格，我们都严格按合同验收。”监督日志上，详细记录着检查情况。施工过程中，针对业主反馈问题，监督小组成员也及时行动，推动问题高效解决。
“施工时产生的垃圾可否及时清运，老人、孩子经过时不安全。”“积水低洼过多，可否增加雨水井？”……施工过程中，不时有问题通过物业、业主微信群反馈，监督小组成员身着红马甲立即行动，推进小区治理阳光高效。
胡银介绍，“针对电梯维保这一行业难题，物业公司与维保单位达成‘全包式’服务协议，由专业维保团队提供24小时全天候应急保障，居民的安全感极大提升。”
截至目前，在社区纪检监督小组的全程监督下，小区微改造工程圆满完成，实现华丽蜕变：新增200个停车位及5套智慧停车系统；建成3座总面积600平方米的智能电动车棚（可容纳200辆电动车停放）；拓宽小区3个出入口通道并规范消防标识；加装210个高清摄像头和50盏节能路灯，同步完成数字化监控室升级；最引人注目的是补种了逾1000平方米绿化面积，让昔日的卫生死角焕发新生。
“如今，该小区物业相关12345投诉量持续下降，居民满意度显著提升。微改造收官不是终点，而是共建共治共享的新起点。”胡银表示，“我们将以该小区为试点，构建‘监督+服务’治理新模式，把群众‘点题’监督机制全面融入小区治理，持续推进一批民生实事落地见效，通过党建引领凝聚业委会、物业公司合力，打造多方联动的‘红色物业’示范样板，让居民幸福感在家门口持续升级。”
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