湖南日报·新湖南客户端通讯员 罗文伟 陈梓娴
当170万元保险限额难以覆盖近300万元的索赔，当多名伤者与肇事方就侵权赔偿纠纷产生尖锐矛盾，浏阳法院将司法温度注入纠纷化解全过程，在这场机动车交通事故责任纠纷案件中5名当事人最终获赔200余万元，真正实现案结事了。
夜间行车引发事故遭索赔
2023年某日晚，高某（化名）驾驶货车搭乘叶某（化名）途径浏阳市镇头镇某路段一路口时，由于高某夜间行车操作不当，且未与路边行人保持足够安全距离，撞伤行人黄某（化名）、蒋某（化名）和袁某（化名）后，导致车辆侧翻，又撞向对向行驶而来的朱某（化名）车辆。
此次交通事故造成黄某一级伤残、袁某八级伤残，高某、叶某、蒋某轻微受伤以及两车受损结果。该事故经浏阳市公安局交警大队认定，高某承担全部责任，其余人员均无责任。
事故发生后，黄某的家属向高某索赔，却发现索赔过程艰难无比，高某家庭经济极其困难，根本无力支付赔偿金。由于黄某病情危重，黄某家属只好自行筹备医疗费用。
因黄某家属与高某协商未果，无奈之下，2025年1月9日，黄某向法院提起诉讼。
巨额赔偿引纠纷
“法官，我愿意承担相关医疗费用，但是我的家庭经济状况窘迫，无力支付大额医疗费用。”高某无奈地表示。耐心听完高某陈述后，承办法官罗文伟发现本案存在必要共同诉讼参与人，即高某的雇主罗某（化名）。
后经调查发现，罗某系车辆的所有人，并雇请了高某作为货车司机。为及时获得赔偿款，黄某依法申请追加高某的雇主罗某进入诉讼。
“考虑到该案涉及5名伤者，若仅就黄某的案件进行处理，面对其余4名伤者后续起诉，该案件可能面临赔偿比例失衡以及履行不到位的问题，要想妥善化解本案纠纷，需要透过案件争议，把握背后的诉求，平衡各方利益，才能真正实现案结事了。”罗文伟法官表示。为了尽快一揽子解决纠纷，罗文伟法官通知其余4名伤者加入诉讼，对5名伤者的人身损失一并进行处理。
次日，各方当事人陆续到齐后，罗文伟法官决定先让各方畅所欲言，充分听取大家的诉求。
“我家经济情况不好，而且上有老下有小，实在是拿不出这么多钱。”高某诉说着自己的苦楚。
“虽然我是高某的雇主，但车祸不是我造成的，让我承担赔偿责任，我无法接受。”罗某说道。
“高某无力支付赔偿款，罗某又不愿意赔钱。明明我们才是受害方，现在连赔偿款都拿不到。”黄某家属哭诉着表示。
“大家先别急，你们的诉求是尽快拿到赔偿款，我们心平气和地沟通，纠纷才能尽快得到解决。”罗文伟法官温声劝解道。
几番沟通交流下来，各方当事人情绪逐渐冷静。此次交通事故给数个家庭带来了沉重的打击，如若不能妥善处理，几个家庭都将陷入无尽的煎熬中。
“全链式调解”解心结
罗文伟法官通过微信沟通、线上视频认证等方式详细听取各方当事人的诉求，认真梳理归纳争议焦点，情、理、法并茂疏导当事人情绪。同时，罗文伟法官通过整合五个纠纷并入一案的方式，计算5名伤者的赔偿数额，对保险人、侵权人应当承担的费用进行分类，平衡各方利益，并试图用司法调解化解此案。
在算清“经济账”，理清“情绪账”后，罗文伟法官再次组织当事人线下调解。“黄某作为家里唯一的顶梁柱，现在却卧病不起，仅靠他妻子一个人支撑全家。如果赔偿款项不能到位，这无疑是对他们原本窘迫的家庭雪上加霜。”罗文伟法官引导罗某进行换位思考。
近日，200余万元赔偿款已全部履行完毕，实现了“审理一案 解决一片”良好的政治效果、法律效果、社会效果。
下一步，浏阳法院将始终秉承以人民为中心的思想，践行“如我在诉”的意识，做深实质解纷工作，在严格公正司法的同时兼顾司法温度，促进案结事了人和，努力提升人民群众的司法获得感和满意度。
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