湖南日报·新湖南客户端通讯员 杨哲
9月15日晚，在长沙绕城高速K66公里处发生一起追尾事故。接警后，长沙交警支队环城大队122中队民警钟北根立即赶往现场处理。
民警现场了解到，艾某等5名听障人士一起租车来长沙旅游，行驶到绕城高速时突然天降大雨，因为天雨路滑加上操作不当，艾某开车与前方车辆发生追尾，造成车辆受损，并且自己车上有一人轻微受伤。钟北根通过手机打字与艾某进行交流，现场核实事故相关信息。不久施救车赶到将现场快速撤离。
回到大队后，钟北根立即找当事人进行调查询问，并按照简易程序对事故责任进行了划分，该事故由艾某负全部责任。收到责任认定书后，驾龄刚满一年的艾某满脸疑惑，用手势表达不知道该怎么办。钟北根马上调取了事故监控视频，通过手写、画图、打字加视频回放的方式耐心解答他的疑惑，还贴心地帮他联系了汽车租赁公司与保险公司，向他们说明了事故驾驶人的特殊情况，确定了后续的处理事宜。
经过耐心讲解，艾某很快解开心中的疑惑，对事故处理表示满意。临走前，钟北根还特意送出门，指着高速入口处的电子屏幕“雨天行车需谨慎，安全出行过中秋”，用手势与艾某沟通，嘱咐他路上注意安全，艾某连忙用手语表示收到和感谢，一行人带着笑脸满意地离开了。
长沙交警提醒：中秋节期间天气多变，雨天高速行车一定要注意“降速、控距、亮尾”。
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