湖南日报·新湖南客户端5月7日讯(记者 陈新)今年“五一”假期虽遇降雨天气，但网红长沙热度不减，地铁客运量再次刷新。4月30日至5月5日，长沙地铁累计运送乘客2058.6万人次，5月1日更以392.19万人次刷新单日客流纪录。5月1日-5月3日、5月5日，长沙地铁客流强度分别以1.88万人次/公里、1.73万人次/公里、1.51万人次/公里、1.55万人次/公里位居全国第一。
4月30日、5月1日及5月5日三天，长沙地铁全线网延长运营1小时，满足市民、游客夜间出行需求。延长运营期间，线网客运量达10.67万人次。节日期间，面对热门景区、商圈游客激增情况，长沙地铁实时监测线网客流密度，根据客流情况及时加开上线列车。4月30日至5月5日，长沙地铁共计上线列车17945列次。5月4日晚，长沙地铁组织加开2号线长沙火车南站一望城坡站便民列车，为夜间返湘乘客抵达市区提供便利。
假日期间，长沙地铁各专业管理人员值守车站客服设备区，包保设备巡检现场，青年突击队、青年志愿者及各部门支援人员1400余人次，分布大客流站点，值守售票机、进出站闸机、扶梯、站台候车区，配合车站工作人员开展客流引导。线网客流量之最的五一广场站与客流密度之最的橘子洲站增派支援人员近350人，通过加开安检通道、常开闸机、人工回收单程票等方式，提升高峰期乘客进出站效率。此外，长沙地铁组织技术人员加强对列车、信号系统、供电系统、互联网售检票系统及车站垂梯、电扶梯等设备的巡检维护，同时增派包保人员值守大客流站点客服设备，以便及时响应突发情况。
节日里，长沙地铁爱心预约及爱心接力服务持续在线，工作人员及时为乘客提供进出站、上下车等一对一帮扶近200人次。橘子洲站为乘客发放爱心雨衣5000余件，贴心护航市民游客“五一”假期出行。
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