湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 胡喆
岁聿云暮，一元复始。回眸2023年，总有些默默坚守的身影，总有些不期而遇的温暖，给予我们感动和力量。记忆中，湘江新区麓谷派出所在破案挽损、纠纷调解、寻人找物等工作中，一幕幕、一帧帧暖心给力的画面交织，汇聚成忠诚履职、暖心为民的新篇章。
画面一：破案挽损有速度
“5小时就帮我找回来了，真快！谢谢你们！”4月3日20时许，在麓谷派出所，市民李先生清点完民警发还的被盗2200元现金，激动地说。当日14 时许，李先生发现放在停车场小车内的2200 余元现金不见了，向麓谷派出所报警。“两队一室”民警闻令而动，分头出击，经调查勘查，发现一名黑色短袖男子十分可疑，遂展开分析研判，一路追踪，终于在某网吧将嫌疑人抓获，当场查获2200 余元。
“小案件连着大民生，关系着群众的切身利益！”麓谷派出所牢牢把握“主防”定位，勇于探索主动警务、预防警务，在“风雷行动”“夏季行动”，特别是“决胜行动”中，充分发挥“两队一室”效能，不断加大对入室盗窃、盗窃车内财物及电动车、扒窃等多发性案件，筑起“破小案、保民生”的坚强防线。2023年，共计破获现行侵财案件297起，打处盗窃嫌疑人321人，追赃挽损共计200余万元。
画面二：纠纷调解有力度
“多亏你们出面协调，不然我这钱不知道何年何月才能到手，谢谢你们！”7月17日，市民贺先生拿着一面印有“执法为民 一身正气”的锦旗来到麓谷派出所，感谢社区警务队民警李文丰晓之以理、动之以情，说服某IT培训公司，为他要回了20000元培训费用，还给他普及了《民法典》常识。原来，李先生年前在辖区某IT培训公司报名参加某项培训，开训时正遇家里发生状况，急需用钱，便找到该公司退费，公司以制度规定为由拒绝。正在走访宣传的民警李文丰知晓后，联合街道司法所，与公司负责人交谈，摆实情，讲情感，最终，公司破例了结了李先生的心愿。
“向群众家门口靠近一步，就能让社区警务工作更快一秒！”麓谷派出所社区民警深有体会。工作中，他们实现从“下社区”到“在社区”的转变，努力解决好人民群众的“急难愁盼”问题，让“枫桥经验”在辖区开花结果。2023年，麓谷派出所共计排查化解矛盾纠纷2000起，化解率达94%。
画面三：寻人寻物有温度
“警察同志，我孙子不见了，请你们帮我找找啊……”2月3日15时许，麓谷派出所副所长孔康懿带队正在梅溪湖步步高新天地巡逻，一位老奶奶急忙跑上前来向民警求助。孔康懿一面安抚老奶奶情绪，一面询问其孙子相关特征。得知具体情况后，立即联系步步高新天地商场广播找人，并迅速呼叫在附近巡逻的队员前来支援，要求以最快的速度找到走失小孩。半小时后，在超市负一楼门口，民警让老奶奶和孙子重逢。“太感谢你们了，你们真是人民的好警察......” 老奶奶泪眼婆娑地对民警说。
“民有所求，警有所应！”冬去春来，四季轮回，麓谷派出所民辅警奋不顾身、全力以赴，先后帮助32名走失老人、儿童找到家人，寻回失物22件。每一次的殷切期盼，都有他们始终不变的守护，都有他们坚定有力的回应，他们用实际行动践行了“人民公安为人民”的铮铮誓言。
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