湖南日报 · 新湖南客户端8 月3 0 日讯（记者 王文 实习生 蒋铭洋） 今日下午 ，长沙市住房和城乡建设局精心组织了一场以“维修资金惠民生，政策宣讲进万家”为主题的政策法规宣传专场活动。此次活动旨在深入宣传维修资金政策法规，提升其在群众中的知晓面与认可度，吸引了住建行业从业人员代表 120 余人踊跃参与。
近年来长沙 市 住建 局 积极创新物业 维修资金管理模式，不断升级信息化系统、大力推广电子投票、全面推行电子票据，并出台 长沙市物业专项维修资金使用实施细则》《长沙市物业专项维修资金使用项目工程造价咨询机构管理办法》等 制 度文件和范本，成功构建起维修资金使用全过程闭环管理体系，下一步将在牢记宗旨、强化服务上持续发力；在创新管理、提高质效上狠下功夫；在加强监管、确保安全上毫不松懈。全力营造精准、规范、高效的维修资金使用环境，让业主更加放心、安心、省心。
8 月 30 日下午，长沙市住建局开展 2024 年度政策法规宣传专场活动
聚焦民生关切，当好资金大管家
活动现场，长沙市物业维修资金管理中心书记、主任张冬晓介绍了中心推出的一系列便民惠民举措，强调要持续强化政策法规宣传，全力当好业主维修资金的贴心大管家 ， 切实提高广大业主对物业维修资金的知晓度、关注度与参与度。
近年来，长沙市物业维修资金管理中心借助信息化手段，持续推进维修资金管理创新，成效显著。中心大力推行电子票据和电子投票，实现了维修资金交存 “零跑腿”以及业主决策的便捷化。自电子票据上线以来，线上交存比例高达 93.97% ，极大地方便了业主。同时，电子投票功能的推广有效提升了业主的知晓率和参与率，相关投诉明显减少。
面对维修资金使用量急速增加的情况，中心切实加强使用监管，出台多个制度和示范合同文本，实现了对维修工程的全过程闭环管理。通过事前宣传引导、事中流程优化、事后抽查复核等有力措施，确保维修方案合理、维修工程真实、资金使用合规。中心强化与相关部门的协同配合，建立联合处置机制，对恶意套取物业维修资金的行为坚决零容忍，形成了强大的震慑力。中心通过召开工作推进会、媒体发布 “一问一答”等形式，积极宣传维修资金相关政策，有效提高了业主的知晓率和参与度。
业务宣讲进小区，政策 “活”起来
市物业维修资金管理中心资金归集部、资金使用部、资金监管部围绕广大群众普遍关心 、 关注的维修资金业务问题，如交存时点、交存标准、电子票据获取、申请流程、使用情况查询、电子投票表决、监督监管等政策内容，以平实的语言、深入浅出的讲解，为参会人员呈上了一堂 “干货满满”的维修资金课程。
现场答题环节紧扣维修资金政策法规精心设计，通过寓教于乐的方式，让维修资金知识更好地融入群众生活、走近群众身边，真正做到让法规政策 “听得清、听得懂、听得进”。
市民参加有奖问答
活动现场播放了维修资金政策宣传片，全面开展法规政策宣贯。设置了观众答题互动环节，设立了 20 余块宣传展板，发放了 100 余份政策法规宣传资料，成功搭建了公众参与了解维修资金政策法规的优质平台，让更多人受益，进一步提升群众知晓度和满意度。
活动期间开展“敲门行动”打通服务群众的“最后一米”
惠民政策送上门，服务 “暖”起来
活动期间的 “敲门行动”更是贴心地打通了服务群众的“最后一米”。
在市住建局党组成员、副局长刘晓军的带领下，物业维修资金管理中心工作人员将《长沙市物业专项维修资金管理办法》、维修资金一问一答、电子票据申请流程等宣传资料逐一送到小区业主家中，切实解决群众普遍关注的热点、难点、堵点问题。
现场还设置业务咨询台，与小区群众面对面交流，针对性地答疑解惑，对智能手机使用不便的特殊人群，更是手把手 讲解如何 查询维修资金余额、使用情况。广大群众对这种进小区、微宣讲、入户普法、送法上门的贴心形式高度认可，称赞其普法精准、实效性强，便民又接地气。
增进社会公众对维修资金相关法律法规的认识与了解，是市住建局推进住房和城乡建设工作高质量发展的关键环节。宣传政策、服务群众是市物业维修资金管理中心的 职责所在 。下一步，该中心将紧密围绕群众关注的热点、业务政策的重点，以更加用心、用情的服务，全力推动住房和城乡建设事业高质量发展 ，营造市民的 “美好家园” 。
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