湖南日报·新湖南客户端7月26日讯（记者 王文）“登录长沙市住房和城乡建设局官网首页的“服务门户”—“信息查询”—“物业维修资金信息”，可在“缴存信息查询”栏目查询个人交存、增值收益情况。”针对如何查询物业专项维修资金余额等十个市民普遍关心的问题，长沙市物业维修资金管理中心日前采用一问一答的形式进行答疑解惑。具体如下：
一、 我市物业专项维修资金交存标准是 多少 ？
二 、 何时 交存物业专项维修资金？
答： 购房者 在办理 商品房预售合同备案前 交存，开发商在 竣工验收备案前 交存未售自留房屋的物业专项维修资金。
三、如何交存物业专项维修资金？交存的物业专项维修资金如何计息？
答： 线上交存： 2024 年 3 月 4 日起，长沙市已开通线上交存 物业专项 维修资金渠道， 业主从 开 发商售楼部或 市物业维修资金管理中心 窗口获取缴款通知书后， 直接 扫描缴款通知书上的二维码 进行 线上交存 。
柜面交存：业主也可 持缴款通知书到长沙市内各自缴银行柜台自缴 。
计息：长沙市物业维修资金管理中心每年为业主派发利息，计息周期为上年度 7 月 1 日至本年度 6 月 30 日，具体的计息方式是交存不满一个计息周期的按活期利率派发，自第二个计息周期起按定期利率派发。
四、如何查询物业专项维修资金电子票据？
答：目前，长沙市已全面实行物业专项维修资金电子票据， 业主交存 物业专项 维修资金后， 下载并实名认证长沙住房 APP，可在 “ 物业专区 ” — “ 物业维修资金查询 ” 栏目 查看 物业专项 维修资金缴款电子票据， 电子票据可以云保存，随时可以下载、查看、打印，彻底解决了业主的后顾之忧。
五 、 如何查询物业专项 维修资金 余额 ？
答： 1、登录长沙市住房和城乡建设局官网首页的 “ 服务门户 ”—“ 信息查询 ”—“ 物业维修资金信息 ” ，可在 “ 缴存信息查询 ” 栏目查询个人交存、增值收益情况；
2、下载并实名认证 “ 长沙住房 ” APP后，可 在 “ 物业专区 ” — “ 物业维修资金查询 ” 栏目查询个人维修资金账户余额、历年派息金额 和使用金额 ；
3、下载并实名认证 “ 我的长沙 ” APP后，可在 “ 住房服务 ” 专栏 — “ 物业维修金 ” 栏目查询个人维修资金账户余额、历年派息金额 和使用金额；
4 、业主持身份证明至 市物业维修资金管理中心 设在各区政务服务中心的窗口查询。
注：业主委员会出具介绍信授权经办人持业主委员会备案证明和经办人证件可查询小区物业专项维修资金结余情况。
六、 二手房的 物业专项 维修 资 金 如何 过户 ？
答： 二手房买卖 合同 示范文本中 约定 “ 房屋转让时所交存的物业专项维修资金的结余资金全额转让给乙方 ”，依据该条款， 房屋 过户时，其物业专项 维修资金随房屋所有权同时过户。
七、何时需要续交物业专项维修资金？
答：业主分户账面 物业专项 维修资金余额不足首期交存额百分之三十的，应当及时续交。续交的物业专项维修资金可以一次性交存，也可以随物业管理费逐月交存。
依据《民法典》有关规定，小区业主委员会应当在市物业维修资金管理中心、区住房和城乡建设局、街道办事处的指导下，拟定物业专项维修资金续交方案，确定续筹标准，并组织业主召开业主大会对续交方案进行表决。
八 、未按规定交存 物业专项 维修资金 有何后果 ？
答：业主未按 《 长沙市物业专项 维修资金管理办法 》 规定或业主大会决议交存、续交物业专项维修资金，或者拒不分摊维修、更新和改造费用的， 业主委员会或者利益相关人可以向人民法院提起诉讼。
九 、 撤销网签后如何退物业专项维修资金？
答：撤销网签业务归档后，物业专项维修资金交存人持本人身份证明及银行卡原件和复印件至 市物业维修资金管理中心 设在各区政务服务中心的窗口办理退款手续。
十、因拆迁、自然灾害或其他原因致使房屋灭失时，如何提取 物业专项 维修资金？
答： 业主可持本人身份证件、房屋灭失证明等材料，至 市物业维修资金管理中心 设在各区政务服务中心的窗口办理个人账户注销手续并提取剩余款项。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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