■王 晗 张 笛 邓 梁
刘敏学 李 瑶
刊载于《湖南日报》2023年6月22日05版
城市要发展，乡村要振兴，离不开安全可靠的电力支撑。
5月30日，《2023城市商业魅力排行榜》正式发布，在新一线城市排行榜中，长沙跃升至全国第8。
不靠海、不沿边，长沙的高质量发展来之不易。成绩背后，国网长沙供电公司（简称“长沙供电”）是见证者、参与者，亦是先行者。
近年来，为了更好服务保障全市高质量发展，长沙供电一改“坐等用户”为“主动上门”，持续擦亮“随时在身边”的长沙供电名片。
今年，长沙供电深入贯彻落实党中央关于大兴调查研究之风的工作部署，积极助力省、市打好发展“六仗”，在全省电力企业中率先开展“送服务、解难题、促发展”千人联千企电力客户大走访行动，通过深入园区政府、街道社区、企业客户开展走访调研，着力解决一批发展所需、企业所盼、民心所向的用电诉求，让电力获得感、满意度切实转化为发展实效、企业实绩和百姓实惠。
灯火阑珊处，风吹稻香时，皆是长沙供电人的执着与坚守……
确保可靠供电，点亮万家灯火。唐力 摄
优化营商环境
“满格”电力赋能城市发展
“配电间还没建好，电就已经通到了‘家门口’，这给足了我们底气！”4月中旬，在长沙市望城经开区的德赛电池储能电芯项目建设现场，项目厂房工程部负责人欣喜地表示，项目得到了长沙供电公司大力支持，企业对产业落户生产更有信心。
德赛电池储能电芯项目是长沙先进储能材料产业链重点项目，于2022年1月落户望城经开区。项目全面达产后预计可实现年产值120亿元，并带动上下游电芯封装业务加速聚集。
今年1月，长沙供电在“千人联千企”走访活动中了解到该项目的用电需求后，立即开辟“绿色通道”，提供分批次送电的个性化服务，并为项目提前架设了3条10千伏线路，直接送电至客户红线，兑现了“电等项目”的承诺。
据统计，长沙供电“千人联千企”电力客户大走访活动自启动以来，已累计走访比亚迪、邦普循环、晟通集团等1311家重点客户，范围包括长沙市各县(区)政府和电力主管部门、11家省级及以上园区，170个乡镇街道，107家重要用电客户，547个“五个十大”项目和省市年度重点项目以及医院、学校、交通枢纽、粮食储备企业等，收集解决诉求280件，做到了“事事有回音，件件有闭环”。
璀璨星城，欣欣向荣。新产业、新经济的迅猛发展，对用电也提出了更高要求——用上电，更要用好电。
服务制造业，助力“强省会”。图为110千伏星朝新建变电站启动仪式现场。龙莹 摄
对此，长沙供电加强“三零”“三省”、红线外延伸投资等惠企政策宣传，严格落实业扩配套“应投尽投”。今年以来，累计投资6744.4万元，实现60个项目外线接电“零成本”。
通过重点项目“绿色通道”，长沙县星朝汽车扩建项目仅用15天便完成了杆线迁移，18天即完成1.4万千伏安新增容量接入，节约办电成本668万元，实现用电速度最快、投资最省。长沙县供电公司深入结合园区规划和负荷需求，精心设计供电方案，为明和产业园项目节省投资约300余万元。湘江新区供电公司指导麓谷企业广场结合自身生产负荷特性参与峰谷分时电价，仅一季度就为企业节省电费成本12万元……
电网更强，供电更稳，流程更少，服务更好，效率更高，成本更低！长沙供电坚决落实省委、省政府相关部署，紧密对接“强省会”战略安排，紧紧围绕“强省会引领、创一流大供”发展目标，全力以赴保供电、建电网、优服务，以“排头兵”的作为和“顶梁柱”的担当，积极为实施“强省会”战略、加快实现“三高四新”美好蓝图提供了坚强电力支撑。
助力乡村振兴
“温情”电力不负十里春风
一年好光景，离不开一春好耕耘。服务春耕,电力当先行。
“在我们育苗播种的关键时期，多亏了你们贴心又细致的上门服务！”春回大地时节，湘江新区供电公司雷锋供电所东方红（电雷锋）共产党员服务队队员定期到村里开展春耕春灌保供电特巡，雷锋街道牌楼坝村村民李长生激动地拉着“电雷锋”的手连声道谢。
发现问题，是为了解决问题。雷锋街道牌楼坝村总面积16.7平方公里，常住人口约7000人左右，是雷锋街道最大的一个行政村。“电雷锋”结合春耕用电需求和乡村农业生产经验，采用红外测温、无人机特巡、人工辅巡等方式，对牌楼坝村涉及春耕春灌农业生产的供电线路和设备进行全面“体检”，对供应春耕生产的机电井水泵、刀闸、熔丝安全情况进行深度检查，对春灌计量装置进行重点维修，同时深入田间地头开展用电安全宣传，为村民们答疑解惑。
今年4月，牌楼坝村再次吹来电力“春风”，湘江新区供电公司与牌楼坝村签订“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议。协议包含在村上设置电力便民服务点（简称“电力驿站”），承接具体供电业务咨询、配置村上专属电力网格员、联合开展防山火巡视、外破防范和电力廊道治理等多项内容，这也是该公司实施“村网共建”工作的首个试点。
“村网共建”旨在结合电力专业特色，有效推动服务能力提质增效，解决农村办电、缴费不便问题，实现村民办电不出村。长沙供电将以电力驿站为联络基点，多角度、多维度、多方式解决乡村电力所遇难题，倾力打造坚强乡村电网，助力乡村振兴发展。
据悉，“千人联千企”电力客户大走访活动中，“电雷锋”积极发挥模范引领作用，深入走访乡镇政府、乡镇农业生产企业，全力以赴保春耕、促生产。一季度，累计为农业排灌送电 984 户，极大保障了生产要素。
回应民生关切
“暖心”电力饱含民生情怀
6月9日下午，长沙市为期三天的2023年高考圆满落幕。在高考前后默默守候护航的“无名英雄”中，长沙供电人一往无前。
6月为中考、高考、学考“三考”之月，长沙供电人的身影也更加匆忙。据介绍，今年“三考”保电期间，共涉及106条共计1092公里输电线路，长沙供电严格按照“一线一方案”原则，全方位、全天候落实保电措施和应急准备，倾力为莘莘学子保驾护航。
“电雷锋”开展“三考”保电。 吴蓉 摄
为确保“三考”保电期间输电线路安全运行万无一失，长沙供电构建了“领导带头、全局统筹、分级负责”的运行保障工作机制，精心编制保电措施和应急预案，组建特巡保电、远程监控、现场抢修、后勤保障4个工作组，对保电任务进行“定人、定岗、定责”，并充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，召开保电誓师大会，激发党员骨干带头当先。
衣、食、住、行、教育、医疗……民生无小事，事事皆为民。结合“千人联千企”电力客户大走访活动，长沙供电各公司单位进医院、学校、轨道交通、铁路客户，开展用电隐患义检，进街道、乡镇宣讲安全用电知识，进企业开展供电可靠性检查，将“人民电业为人民”的企业宗旨牢记于心、践之于行。
天心区供电支公司协同街道社区，全力支撑裕南街街道仰天湖社区危房拆除重建工作，采取最节省、最安全的方式对相关供电线路及设施予以改造，确保房屋重建后快速恢复居民供电、社区用电线路安全稳定。宁乡供电公司为弗迪电池推动“错峰”检修，通过110千伏关山变电站检修过渡方案，使检修时间压减三分之二，合理错开客户生产旺季，避免客户巨额经济损失……
同样在6月，长沙还将迎来一件大事：长株潭城际轨道交通西环线一期工程即将实现载客运营。
“电雷锋”指导客户清洗太阳能板，了解光伏发电情况。 陈双 摄
长株潭城际轨道交通西环线一期工程线路起于湘潭北站，止于长沙市轨道交通3号线一期工程起点站山塘站，线路全长约17.29千米,该线路将为构建长株潭半小时交通圈和经济圈，推动长株潭城市群一体化发展提供重要支撑。
今年4月，长沙供电在大客户走访中，了解到西环线一期工程即将在4月底完工，希望在5月初完成接电的需求。时间紧、任务重，立即安排大客户经理全程“一对一”对接，对办电流程详细告知并全程指导，跨专业组织调度、运检等多部门密切配合，快速高效地开展审定图纸、优化施工方案、组织竣工验收等送电前期各项准备工作，最终于5月7日顺利完成送电。
历时40天，600余名干部员工奔赴一线，完成1311户走访任务……行动有终时，服务无终点。
“电雷锋”为农户检查用电设备。 吴林茂 摄
此次“千人联千企”电力客户大走访行动亮点纷呈：走访对象下沉乡镇、街道，意味着长沙供电将目光更多聚焦基层，立足基层服务基层，无疑是长沙供电落实党中央在全党大兴调查研究有关部署的一个缩影；设置专属服务经理，意味着客户“多头跑”的时代终于结束，专属服务经理将为客户提供全周期、全业务、全过程服务；“跑”出问题，“访”出需求，通过“问题清单”，将进一步推动电力改革，为全市拼经济搞建设抓发展排障清淤。
一城烟火万家灯。城市高楼拔地而起，重大项目加速落地，新增农田欣欣向荣，这是一座城市与供电人“双向奔赴”的动人故事。
中流击水，奋楫者进。长沙供电将续写“千人联千企”新篇章，为长沙高质量发展注入源源不断的澎湃动力！
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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