湖南日报·新湖南客户端5月6日讯（记者 王晗 通讯员 吴林茂）“感谢供电公司急企业之所急，避免了我们承担巨额经济损失的风险……”5月5日，国网宁乡市供电公司客户服务中心程宇接到了长沙弗迪电池有限公司电气负责人黄国强打来的感谢电话。
今年4月中旬，国网宁乡市供电公司深入开展“送服务、解难题、促发展”千人联千企大客户走访活动，进一步提升优质服务水平，找准问题、补齐短板。工作人员在长沙弗迪电池有限公司走访时了解到，该公司正为110千伏关山变电站电网检修问题而发愁。黄国强介绍，彼时正值公司生产旺季，时间紧、任务重，如若用电受到影响，出现供货延期的情况，极有可能承担巨额经济损失。
国网宁乡市供电公司立即组织相关专业部门讨论，通过多次现场勘察和客户沟通后，最终确定铺设一条新电缆，使计划检修的五条线路形成互联，并向国网长沙市供电公司申请组织召开专题协调会。
4月26日，国网长沙市供电公司相关专业部门会同国网宁乡市供电公司、宁乡市高新区管委会、弗迪电池共同召开110千伏关山变首检专题协调会，最终确定由国网宁乡市供电公司新铺设电缆120米，使线路形成互联的检修过渡方案。检修时长由原计划的3天压减至1天，检修时间也重新进行了调整，完美错开弗迪电池生产高峰期。5月4日，新铺设的120米电缆顺利完工，为弗迪电池的可靠用电再添一层新保障。
据了解，国网宁乡市供电公司“送服务、解难题、促发展”千人联千企大客户走访活动目前已完成客户走访155户，收集企业诉求29条，闭环答复29条，为企业发展营造了良好的营商环境。
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