农银人寿长沙管理本部举办消保专题培训班

2023-11-24 20:23
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湖南日报·新湖南客户端11月24日讯(通讯员 舒燕)为严格落实总、分公司关于开展“合规标杆建设年”专项工作的工作要求,近日,农银人寿长沙管理本部举办消费者权益保护专题培训班。

开班讲话中,相关负责人分析当前金融消费者权益保护形势,对相关工作做了重点部署并提出两点要求,一是要学好技能,坚守红线,切实增强消保工作的责任感和使命感;二是学以致用,巩固成果,切实将学习所得运用到具体工作中。

培训围绕客户个人信息保护、保险销售行为等内容展开,通过学习引导学员进一步加强消费者权益保护意识,提升客户服务能力。培训中,还结合案例分析、小组模拟实践等方式,充分调动学员积极性和学习有效性,从而确保培训达到预期效果。

据悉,农银人寿高度重视合规文化,为持续加强内控合规基础建设,“重要规章制度”学习活动是其中的重要组成部分,长沙管理本部将以此为契机,持续组织开展法律法规、规章制度的学习,深入推进合规文化建设,进一步强化员工合规意识,厚植合规文化,有效提升服务水平。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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