湖南日报•新湖南客户端通讯员 张永红
浏水滔滔,奔腾不息,润泽浏阳千年。
一方水土,造福一方百姓。守护一城供水,惠泽千家万户。
近年来,浏阳市自来水公司党委积极打造“浏河水,润万家”党建品牌,坚持“诚信供水,创新发展”的宗旨,以“围绕供水抓党建,抓好党建促供水”为发展理念,充分发挥党建工作的政治优势,将党建引领体现在组织和队伍建设上、体现在供水服务的方方面面。
党的二十大报告指出,严密的组织体系是党的优势所在、力量所在。各级党组织要履行党章赋予的各项职责,把党的路线方针政策和党中央决策部署贯彻落实好,把各领域广大群众组织凝聚好。
市自来水公司把深入学习宣传贯彻党的二十大精神当作首要政治任务,认真学习贯彻党的二十大精神。“市自来水公司将通过建立公司发展战略与党的建设相一致、公司发展模式与党的建设相匹配、公司生产经营管理与党的建设相协调的工作机制,推动党建工作与公司发展融合互促、协调共进,实现经济效益和社会效益的‘双赢’目标,助推全市供水事业高质量发展。”浏阳市自来水公司党委书记、董事长刘宽表示。
党员做先锋
优质服务有温度
“终于把表换了,以后只要自己按时把水费缴了,就再也不用担心会停水了。”拧开水龙头,看着清澈的自来水涓涓流出,家住恒大华府一期的李女士难掩兴奋。
从一个“总表”,到直接到户的“直管水表”,每月自家用多少水,都清清楚楚,是否欠费也一目了然。这一变化,解决了包括李女士在内的恒大华府一期1700多户居民的用水“烦心事”。
此前,因恒大华府一期建设时采取的是总表制供水,该小区多年来用水矛盾不断,多次面临停水危机。
为了帮居民解难题,今年5月起,市自来水公司投资90余万元,对恒大华府一期进行了“一户一表”改造。至10月11日下午,该项改造工作接近尾声,小区的1700多户居民终于有了市自来水公司的直管水表。
“这5个月时间,通过党员带头,先锋引领,我们在这里打了一场‘硬仗’。”回忆起改造工作的进程,市自来水公司客服中心主任、营销党支部支委李翔发出感慨。
改造工作启动后,市自来水公司从每个相关业务科室抽调精兵强将,成立了专班专组驻恒大华府一期小区现场办公。
“初期有部分业主对这项改造不理解、不配合,我们就依托淮川街道‘把话筒交给群众’的党建主题活动,在翠园社区、恒大华府一期业主委员会、物业的配合下,进入小区开展‘夜话’活动。随后,一众党员又充分发挥党员模范作用,带头扫楼,对少数业主上门做思想工作。通过面对面沟通、释疑,这项改造最终获得了群众的支持与理解。”李翔说。此外,为了方便上班族办理手续,专班专组的党员们还带头利用晚上和周末加班,5个月内完成了1700余份用水协议签订和一户一表改造。
前期规划设计也是改造施工的重中之重。在市自来水公司现场探勘并制定技术方案后,市自来水公司供水党支部书记、水表检定站站长曾向峰等党员主动与金碧置业、翠园社区、业主委员会、物业公司充分沟通交流,进一步优化改造方案,确保改造方案最大程度地方便小区居民的日常生活。
服务好不好,群众说了算。“从化解矛盾、厘清历史水费问题,到签下1700余份用水协议、改装1700多个水表,市自来水公司效率很高,工作用心又细致,很有温度,给你们的服务点赞。”恒大华府一期业主委员会主任伍春林说。
“先锋队伍”+“一线工作法”双融合,塑造“润泽四方”的服务形象,是市自来水公司一直努力的方向。
近年来,市自来水公司积极开展在职党员进社区、党员联户等活动,激发党员参与社区建设的积极性、主动性,并持续开展“一支部一品牌”创建活动,充分发挥“党员抢修突击队”“党员安装先锋队”等基层党组织先锋模范带头作用,极大地提升了党建工作对经济工作的贡献力和创造力。
同时,该公司以党支部“五化”建设为抓手,深入推进“智慧党建”,并通过严肃党内政治生活,不折不扣落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度,凝聚起了广大党员力量,以此带动全公司员工积极作为,建功岗位。
在密切联系和服务群众中,市自来水公司用真诚、专业、务实的行动收获了口碑、赢得了民心、树立了形象。干部职工的服务意识和积极性不断增强,党员干部在一线集结、模范作用在一线发挥、先锋形象也在一线得到了展示。
用心解难题
优化营商环境有态度
“一户一表改造不仅减少了我们的工作量,1700余户居民从非居民用水改为了居民用水,公司也不用再承担差价了。”恒大华府金碧物业项目负责人常光亮说,这是市自来水公司最实在的优化营商环境之举。
事实上,作为城市发展的重要民生板块,近年来,市自来水公司坚持党建引领优化营商环境,以“五零”服务打通供水“快车道”,打造了以用户为中心的服务体系。
近日,育之教幼儿园负责人特地制作了一面锦旗,送到了市自来水公司。
该幼儿园位于金沙北路一老旧小区,此前因表后水管老旧、滴漏严重,该园停用了原表,改从邻居家接分表和水管用水。然而,接出来的分管水量很小,不能满足该园消防用水需求。7月,该园向市自来水公司申报,欲利用暑假假期进行水管改造。
“接到派单任务后,我们第一时间就去现场进行了查勘并出具了改造方案,因为幼儿园离供水主管取水口较远,水管铺设很长,改造费用达到了4万余元,幼儿园表示难以承担,”市自来水公司工程技术科科长施建枝说,“为了不影响幼儿园秋季开学,我们立即又再次组织了第二次查勘。”
第二次查勘后,施建枝建议幼儿园从隔壁永磷小区接水,并帮助其联系了社区、房东以及永磷小区业主委员会开会协商,最后该方案因得不到小区住户的同意而“流产”。
“公司在主题党日、‘三会一课’等活动中反复强调优化营商环境要有态度,党员要发挥先锋模范作用,主动、贴心为用户用水排忧解难。”为此,施建枝又带领团队进行了第三次查勘,“最后选用了就近从主管上开通接管的方案,经过我们协调,房东承担了2.9万元的改造费用。”
同样在一线做先锋,亲商、护商有态度的,还有市自来水公司管网科副科长、党员张斌。
近段时间,金沙南路杨家弄村附近的山羊叔叔蛋糕店表后管道漏水严重,并一直查不出原因,管道重新铺设则需要5万元的费用。抱着试一试的心态,店方联系了市自来水公司。
张斌主动请缨出战。“他在现场排查了三天三夜,终于帮我们找出了漏点,维修好了管道,让我们花最少的钱解决了大问题。”店方负责人说,通过改造后的水费推算,此前表后管道每天的漏水量达到了百吨以上。
因地制宜,一企一策,深化“私人订制”的个性化“托管式”服务,最大限度满足客户需求;以打造基层党建示范点为目标,以优化营商环境为抓手,不断优化供水服务、简化流程、提升效率;扎实推进“网上营业厅”“最多跑一次”“一次都不跑”便民改革,积极创新服务型党组织建设……近年来,市自来水公司为优化营商环境采取了一系列有效措施。
“接下来,我们将深入学习贯彻党的二十大精神,提高公共服务水平,继续坚持以信仰指引实践、用行动践行初心,把赤诚之心、奋斗之情融入党领导的伟大事业中,将汗水挥洒在优化营商环境的工作中。”刘宽表示。
善于打硬仗
安全供水有力度
7月28日下午5时11分,暴雨突袭浏阳城,狂风掀翻了市自来水公司第三水厂取水高压专线附近一工棚的顶棚,导致顶棚上的一根三角金属梁压在了专线上。专线遭外力破坏断电,全城低压供水。
“必须组织人员连夜冒雨抢修电路。”刘宽在工作群里发出号召,当即便得到了积极响应。随后,刘宽选取了30余名党员和技术骨干,兵分两组——一组由他带队赶往第三水厂取水泵房,冒雨检修,上山抢修被毁高压电路;另一组留守后方,做好热线回复和解释工作,多渠道发布停水通知,检查二次供水设备。
山上没有车行道,且天色越来越暗,市自来水公司的干部职工与电力工人一起,将发电机、照明设备和抢修材料肩挑手扛抬上了山。“雨后的山路泥泞,树上和草上都是水,走起来十分艰难。”党员陶贤渭说。
经过4个小时的全力抢修,全城陆续恢复正常供水。而市自来水公司的“战士”们一直守到了凌晨1时40分,待城区水压逐步稳定后才回家休息。
今年清明假期时,市自来水公司的党员先锋们也参与过类似抢修。当时,市自来水公司第三水厂原水管道突然爆裂,公司发出号召后,一众党员立即“请战”。“很多人都是从乡下赶回城区参与抢修,同样是用人力将维修设备扛上了山。”当时参与维修的市自来水公司办公室主任、党员罗平回忆。
“急时应急,平时服务。”今年夏季的用水高峰期,城区日供水量接近第三水厂的设计生产供水能力上限。为确保城市供水,市自来水公司党委及时召开夏季供水形势分析会,要求公司各部门、各党支部严把安全生产关、科学调度关、管线设施巡查关、水质检查关、供水服务关,全方位守护好城市供水“生命线”。最终,该公司以过硬的技术和认真的态度经受住了高温“烤”验,用坚守与汗水诠释了浏阳供水人的责任与担当。
作为一家服务民生的单位,市自来水公司承担着城区几十万人口的供水重任,供水生产出不得半点差错。一个小区停水,可能会导致几百户、上千人没水做饭、洗不上澡,严重影响市民的幸福指数。在市自来水公司党委的带领下,该公司的党员干部们积极发挥党员先锋模范作用,把牢“红色阀门”,做到了安全供水有力度。
“堡垒”在一线
项目建设有速度
第四水厂建设项目是长沙市和浏阳市的重点民生工程,是化解浏阳城区供水水源单一风险,为城区供水提供足够水源的重点民生项目。
该项目位于西北环线、予倩路及曲香路之间地块,建设项目占地109.58亩,总投资约3亿元,预计今年建成通水,供水规模为15万吨/天。项目建成后,将与第三水厂形成双向供水模式,为浏阳城区供水安全“装上双保险”,也将从根本上解决道吾片区、西北环线等供水末端水压水量不足的问题,满足浏阳人民日益增长的生产生活用水需求。
在2021年1月20日项目正式开建之后,为了保证项目建设进度按序时推进,市自来水公司按照“围绕项目抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,大力推行“党建+项目”工作模式,在第四水厂建设项目部建立了临时党支部,充分发挥党支部、党员在项目建设中的模范带头作用,着力解决项目建设过程中的难点、堵点,助力项目建设“持续提速”。
把党支部建在项目上、把党旗插在工地上、把身份亮在岗位上。工地活动板房是临时党支部的办公室,老党员张大勇任党支部书记,将参与项目建设的党员一并纳入管理。挂图作战、一线作战,通过召开党员大会研究解决项目推进过程中遇到的问题和困难,将党建工作延伸到攻坚一线最前沿。
协调用地矛盾,上门入户做思想工作,争取百姓理解,推进原水管道建设;不论严寒酷暑,深入一线参与项目建设管理,推进工程进度;对建设单位施工进行监督,把严工艺关、质量关……
第四水厂建设项目临时党支部盯着项目看、围着项目转、守住项目干,有力破解了项目推进过程中遇到的诸多难题,为项目建设保好驾、护好航。
据悉,市自来水公司现有在职党员99人,公司党委下设5个党支部。该公司党委强化基层党组织建设,用活党支部“堡垒指数”和党员“先锋指数”考评机制,坚持“抓两头带中间”“强队伍、转作风”,全面打牢基层基础,充分激发了党员的先锋模范作用。
清清浏水,情润万家。刘宽表示,市自来水公司将持续发挥党建引领作用,持续全力做好城市供水工作,保障市民用水无忧,为浏阳高质量发展注入源源不断的动力。
一审:徐蓉
二审:熊远帆
三审:曹辉
责编:徐蓉1
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