物业耍威风 业主汗涔涔
湖南日报·新湖南客户端记者 李文耀
近日,长沙市开福区铂宫小区的业主杨先生急得团团转,因该小区物业拒绝向他出售水、电,这么炎热的夏天断水断电,让他一家老小生活艰难。
铂宫小区位于老城区繁华地段,小区建筑设计起点较高,最早一期住宅楼都配备了中央热水系统,小区的水电费用都是预存表内才能使用。长沙三联物业公司一直以来负责小区的物业工作,收费较高物业服务水平却跟不上来,小区垃圾处理不及时、电梯常坏、墙地破损、老鼠为患。再加上多次使用物业维修基金却从未找业主签字公示,小区公共收益晦暗不明,其法人私自在铂宫搭建违章建筑等劣迹,业主们对三联公司怨声载道。5月8日,铂宫小区召开业主代表大会,解聘了该物业。
令业主们尴尬的是,因新的物业公司选聘还需走流程,已遭业主大会投票解聘的原长沙三联物业公司仍然继续留在小区过渡。但该公司心态失衡,撤掉保安、保洁等,只收物业费不提供服务,业主们有意见,纷纷拒交。
6月4日,杨先生因铂宫拆除热水系统,想将自己预存的热水款转为冷水款,却被物业工作人员以未交物业费为由拒绝,并且当着杨先生的面辱骂业委会捣蛋。杨先生怒了,顺手拿起桌面上一文件软袋扔向她,她也抓起文件袋回击了杨先生。物业其他工作人员当场拨打了110,警方前往调查,并现场平息了这场纠纷。
6月22日,杨先生因家中电快用完,不得不前往物业购电,结果被物业拒绝。杨先生拨打12345求助,热线安排社区纪委书记鲁美兰前往协调,物业要求杨先生必须交清物业费,并向员工道歉方能购电。社区与业委会调解未果。
6月23日,杨先生与夫人再次前往购电,仍被物业以必须书面道歉为由强行拒购。
6月24日,杨先生和小区众多业主,在湖南电视台都市频道记者的陪同下前往物业购电,谁知上午10点半钟,物业大门紧锁……
今日,长沙市住建委物监处处长王兆韬亲自约谈了该企业,要求该企业不得以任何理由对居民购电限制;开福区住建委物监科科长唐德虎表示,自己已四次约谈三联物业,一再强调不能以任何理由违反湖南省物业管理条例相关规定,对小区居民生活断水断电。
对于该物业仍以锁门方式逃避法律责任,物监管理部门十分无奈,表示:自己没有执法权,只能再次约谈该企业。
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来源:华声在线